欧莱雅总裁兰珍珍: 中国不仅是活力四射的消费市场更是引领全球美妆行业变革和创新的关键力量

各位观众,大家好,我是中新社记者王梦瑶,今天7月17日,咱们在北京采访到了欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍。欧莱雅在中国市场到底有多重要?兰珍珍用一句话做了总结:它不仅是全球供应链的“支点”,更是一个推动合作伙伴共同成长的“窗口”。 现在咱们正在举办第三届中国国际供应链促进博览会,也叫链博会。虽然经济全球化遇到了逆流,但这次参展的企业特别多,实际来的有1200家,还有230多家是头一回来的。欧莱雅当然也在其中。 你看这个行业第一大集团欧莱雅,生意做到了全球150多个市场,服务超过13亿消费者。在兰珍珍看来,中国是它最重要的市场之一。自从1997年在中国设立分公司以来,欧莱雅已经深耕了近30年。旗下有32个品牌呢,它们和上亿中国消费者建立了深厚的联系。 再说说这两年的新变化。咱们消费者买东西的心态变了,“悦己价值”崛起了,大家买东西不再只是为了功能,更在乎产品能不能带来情绪价值。还有“瞬时满足”的要求更高了,以前觉得快速配送是高标准,现在已经变成基本能力了。消费者没耐心等了,你必须把前端体验和后端供应链打通才行。 这些变化背后反映的是大家对美好生活的向往。中国消费市场正带着整个行业往前走呢。 需求端这边,大家对美的追求越来越深了,从基础功能转向个性化和可持续发展。这对品牌来说是个大机会,也逼着咱们企业去优化产品和供应链。而供给端呢?中国有全球领先的制造能力和成熟的供应链体系,再加上开放的政策环境,这就让整个行业加速发展了。 欧莱雅对中国的重视从来没变过。现在的中国可是欧莱雅全球第二大市场了。过去一年他们在苏州和南通还建了两座智能运营中心呢。这些中心不仅自动化数字化做得好,还很注重可持续发展。 你看这就跟您聊明白了:中国不仅是活力四射的消费市场,更是引领全球美妆行业变革和创新的关键力量。