在2026年，有一个让人头疼的现象就是职业打假变成了一种生意。一些人花费3000元来参加培训班，学习打假套路，专挑那些小店铺的瑕疵索赔。这类人通常不怎么管真正的问题，而是把重点放在了低风险、高回报的领域。比如食品，只要食品安全出了问题，按照法律规定，每单可以索赔1000元。如果同一家店被连续投诉多次，他们就能拿到一笔不小的赔偿。 在上海、北京和河北唐山等地，类似情况并不少见。上海消费者权益保护委员会就接触到很多这种案例。有些职业打假人专门盯着小商户表面合规上的小毛病下手，通过最低成本的举报来获取利益。比如有个人在上海举报了超过1200家饭店，理由是拍黄瓜操作不符合规定。他反复举报还以此要挟商家，只要商家给钱，就不再追究。 这些职业打假人还通过网络平台公开教授如何打假赚钱。他们把整个流程分解成4个步骤：找货、取证、协商、走程序。课程里详细讲怎么选更容易成功的品类，怎么计算赔偿更划算。有些培训班甚至把高成功率赛道列出来给学员参考。 记者联系到一位开设培训班的职业打假人，他把自己的课程定价3000元。他承诺会一对一指导学员相关法律法规和操作要点，教他们怎样用话术给商家施压，怎样熟练使用监管部门的投诉举报渠道来实现索赔目标。 这类培训让职业打假从少数人的单独行动变成了带有组织的集体行为。有些人组成群体去小便利店、社区店里翻找商品，只要找到一件过期货就提出索赔。还有个别情况是，有人带着过期产品走进店里声称是在这里买的，逼店家证明不是自己卖出的货。 法律对于这种牟利性打假并不是没有态度。最高人民法院已经明确把界限讲清楚了：如果消费行为在正常生活需要范围内支持惩罚性赔偿请求；但如果变成连续大量购买、反复提出索赔就会被认定为恶意牟利。 这次将于2026年4月15日实施的《市场监督管理投诉举报处理办法》也进一步规范恶意索赔行为和调整平台内经营者的投诉管辖规则。北京律师指出这种批量培训接近法律禁止边界如果形成稳定团队就可能触犯刑法承担刑事责任。 我们需要明确的是，惩罚性赔偿制度的目的是让不守规矩的商家付出代价和消费者多一份安全感而不是被当成挣钱工具如果这种乱象长期存在真正遇到问题的消费者反而不容易被认真对待法律的威力也会被稀释所以如何在鼓励监督和防止牟利性打假之间找到平衡还需要制度不断调整也需要每一个参与者对规则多一分敬畏。