为了给职工提供更普惠的服务,沈阳工会最近尝试了一种新的服务联动模式。给职工搞普惠服务的覆盖面和实效让各级工会都在想办法。以前,工会往往就自己出资又费力地组织活动,资源和形式都比较单一,没法满足大家多种多样的需求。现在经济发展快了,职工需求也高了,老办法越来越不管用了。沈阳市总工会这次决定换个思路,不再单独干了。 沈阳市总工会在今年春节期间把“情暖职工过大年”十大系列活动当成实验田。把金融机构、商业企业、文化机构这些社会力量拉进来一起干。这次的核心就是变“自己全包”为“找资源连人”。工会先设计好了消费场景和规则,比如“职工年货欢乐购”、“美丽乡村游”,规定好怎么用消费券和怎么核销。接着把银行引进来提供支付支持。通过这个方法,让12家商超、56个门店、8类特色商铺还有16处乡村文旅消费点连在了一起,形成一个完整的流程。 文化服务方面,工会也是通过团体采购或者资源置换的方式,跟专业的剧团、影院合作。这个模式带来的好处很多。社会力量参与进来能获得稳定的客户流量;职工能享受到更多样化、更有品质的福利。通过数据管理,消费券直接推送给目标会员,活动预约透明公开,保证了公平公正。沈阳市总工会的负责人说这就是“1+1>2”的效果。 现在这个模式已经用到了节日慰问、消费促进、文化惠民这些地方了。以后还会更深入地跟民生服务、文化旅游、金融服务对接。工会改变了以前独自供给的模式变成了大家搭台唱戏。这不仅是福利形式的变化更是服务理念和组织功能的转变。接下来工会得在市场化和社会化之间找到平衡点,在整合资源的同时守住公益性。只有这样才能让“娘家人”的纽带更结实,让职工真正感受到获得感和幸福感。