第九届医院后勤发展大会将于2026年在杭启幕 聚焦智慧化转型与绿色低碳发展

医院高质量发展进入“提质增效”阶段,后勤管理的定位正发生结构性变化。

从能源保障、设施运维到物资配送、膳食与物业服务,后勤系统既是医院日常运行的“底座”,也是成本控制、体验提升与安全韧性的重要抓手。

如何在控成本与保质量之间取得平衡、如何用数据与技术提升响应效率、如何在绿色转型与安全保障中形成体系能力,成为当前医院后勤面临的现实考题。

在此背景下,2026第九届医院后勤发展大会暨医院后勤装备、技术与服务展览会将于2026年4月17日至19日在杭州举行,会议拟以战略研判、实践交流与产业对接相结合的方式,探索行业新路径。

一是问题:传统后勤模式与新需求之间的结构性矛盾加速显现。

部分医院后勤仍以分散管理、经验驱动为主,跨部门协同不足,难以支撑医共体、城市医疗集团等新型组织形态下的集约化运行;运维依赖“事后维修”,缺乏预测性维护与全生命周期管理,设备资产与能耗成本压力上升;患者对就医环境、导医便民、餐饮服务、人文关怀等体验要求提升,后勤服务供给与精细化管理能力仍需补齐;同时,突发公共卫生事件、极端天气等风险因素提示医院保障体系必须更具韧性与冗余,安全管理与应急能力建设任务更加紧迫。

二是原因:多重趋势叠加推动后勤从“成本中心”向“价值中心”转型。

首先,医疗卫生服务体系在“十五五”开局期面临体系整合与资源优化配置的要求,县域医共体、城市医疗集团等治理形态对后勤集约化、标准化提出更高门槛。

其次,医院运营压力增大,控费、降耗、提效成为管理常态,后勤作为大体量成本支出领域,精益化空间明显。

再次,数字化转型进入深水区,物联网、数据治理、智能调度等技术在后勤场景具备可落地性,但需要统一架构与业务再造配套。

最后,“双碳”目标与“平安中国”建设对医院绿色低碳与安全韧性提出硬约束,能源结构优化、医疗废物处理、应急保障体系等成为后勤工作的“必答题”。

三是影响:后勤能力升级将对医院运营效率、服务体验与安全底线产生综合效应。

对运营而言,流程再造与精细化管理有助于降低能源与运维成本,提升资产使用效率,形成可量化的管理绩效;对服务而言,智慧运送、智能客服、环境舒适度管理等应用,有望缩短响应时间、提升满意度,推动基础服务从“保障供应”向“体验赋能”升级;对安全而言,基础设施加固、应急预案演练、供应链保障与风险预警能力建设,将提升面对突发事件时的连续服务能力。

更重要的是,在区域协同背景下,后勤一体化能力将直接影响医共体运行质量与资源协同效率,关系到基层服务承载与分级诊疗落地。

四是对策:以系统性思维重塑后勤治理与能力结构。

本次大会拟围绕若干关键方向展开研讨与展示:其一,推动区域协同与体系整合,探索跨院区、跨机构的集约化保障新模式,通过标准统一、资源统筹与服务共享,支撑县域医共体、城市医疗集团稳定运行。

其二,强化精益运营与降本增效,推动后勤从单纯“费用支出”转向“价值贡献”,通过流程优化、绩效评价、第三方协同与供应链管理等举措,实现“管得住、算得清、提得快”。

其三,强化智慧赋能与数据驱动,推动从“系统建设”迈向“智能决策”,在运维、运送、能耗、客服等场景实现预测性维护与协同调度,提升管理的实时性与可追溯性。

其四,突出绿色低碳与安全韧性,围绕能源转型、节能改造、应急保障、医疗废物处理等重点建立闭环管理机制,强化底线思维。

其五,推动基础服务创新与价值拓展,鼓励在合规前提下盘活资源,探索便民服务、能力输出等多元路径,实现服务优化与价值延伸相统一。

五是前景:技术进步与治理变革将共同推动后勤迈向“可量化、可协同、可持续”的新阶段。

大会同期将设置案例、人物与品牌等多维度评选,鼓励可复制、可推广的卓越实践;并通过“未来医院后勤”场景体验、供需精准对接、“三产创收”项目路演以及年度新品首发等活动,促进医院需求与产业供给高效匹配,推动创新成果从展示走向应用。

从行业趋势看,后勤管理的竞争力将更多体现为数据治理能力、标准化协同能力与风险应对能力;未来一段时期,智慧化与绿色化将成为后勤投入的主要方向,区域化与集约化将成为组织形态的重要特征,服务体验将成为衡量质量的重要指标。

医院后勤现代化转型既是适应新时代医疗卫生发展要求的必然选择,也是提升医疗服务质量和效率的关键环节。

通过搭建高水平交流合作平台,汇聚行业智慧和创新资源,必将为推动我国医院后勤管理水平整体跃升、助力健康中国建设注入强劲动力。