问题—— 随着人口老龄化加深，社区老年群体对就近、连续、综合服务的需求不断增长；长者就医咨询、日常照护、生活维修、出行协助、精神文化活动各上需求多样，但社会资源分散、服务供给碎片化、信息不对称等问题，导致"有资源却难触达""有需求却难对接"的现象普遍存在。如何把服务送到社区、把资源整合成链条，成为提升养老服务可及性与效率的关键。
敬老爱老是中华文明的优良传统，也是现代社会文明进步的重要标志；上海市慈善基金会的这次创新实践，不仅为老年人提供了实实在在的服务，更重要的是探索了一条让全社会参与、让市场力量参与、让基层自治参与的多元共治之路。在人口老龄化日益加深的背景下，这种"一中心一市集一网络"的模式为其他城市和地区提供了有益的借鉴。当孝亲敬老的理念在社区的每个角落生根发芽，当老年人的笑容成为社区最温暖的风景，我们就更接近了一个真正温暖、包容、有温度的城市。