新能源轻型货车购车数月故障多发引争议 惠州市场监管介入促成免费维修

近日,广东惠州成功调解一起新能源汽车质量纠纷。河源市民蔡先生2025年9月购买的菱势黄金小卡厢货超值版,在使用四个月内接连出现车窗异响、刹车失灵等问题。消费者反映,首次维修后车辆故障不仅未解决,反而新增了挂挡失效、方向盘助力失灵等更严重故障。

四个月内频发故障的新车,不仅暴露了产品质量缺陷,更反映出新能源汽车行业在快速发展中售后服务的不足。消费者的信任是市场健康发展的基石。对车企而言,产品质量和售后服务口碑比短期销量更重要。只有切实保障消费者权益,新能源汽车产业才能实现长远发展。