近日,一起发生在河南省周口市川汇区的鸭货店经营者意外身亡事件,经网络传播后引发社会广泛关注。
1月16日晚间,川汇区联合调查工作专班对外发布详细调查情况,对事件经过进行了全面还原。
据调查专班通报,事件起因源于日常市容管理工作。
2025年9月3日,当事人朱俊峰经营的鸭货店开业后,城管部门在例行检查中发现该店铺存在灶炉数量偏多、抽油烟机功率不足、设备配置不匹配等安全隐患问题,曾多次要求店主进行整改。
然而相关问题一直未能得到有效解决。
2025年12月24日上午11时36分,川汇区小桥街道城管中队两名队员再次来到该店进行例行检查,发现此前要求整改的问题依然存在。
执法人员对店主进行了口头告知和劝导,5分钟后即11时41分离开店铺。
调查专班通过调取店内外全部监控录像,逐帧核实执法过程,未发现城管队员与朱俊峰之间存在任何肢体接触,也未发现使用过激言语等不当执法行为。
执法人员离店约9分钟后,朱俊峰突然出现身体不适症状。
家属立即拨打120急救电话,将其紧急送往医院救治。
医院急诊病历记录显示,朱俊峰既往患有高血压疾病,此次就诊头颅CT检查结果提示为脑内出血。
经医护人员全力抢救,朱俊峰仍于12月27日凌晨因病情严重、救治无效不幸离世。
此事经网络传播后,部分信息将朱俊峰的突发疾病与城管执法直接关联,引发公众对执法规范性的质疑。
川汇区对此高度重视,第一时间成立由公安、城管、属地街道等多部门组成的联合调查工作专班,迅速开展调查核实工作。
专班通过查看监控录像、走访相关人员、调取医疗记录等方式,对事件全过程进行了细致还原。
从调查结果来看,此次事件的发生具有复杂性。
一方面,城管部门的执法行为属于正常履职范畴,针对的是确实存在的安全隐患问题,执法方式和态度经监控证实并无不当。
另一方面,朱俊峰本身患有高血压等基础疾病,这是导致其突发脑出血的重要身体因素。
两者之间是否存在直接因果关系,需要专业医学鉴定和法律认定。
这起事件也折射出基层治理中的现实困境。
城市管理部门在履行公共安全监管职责时,如何在依法执法与人性化服务之间找到平衡点,如何提升执法的科学性和温度,值得深入思考。
同时,经营者对安全隐患整改要求的配合度不足,也在一定程度上增加了管理难度。
当地有关部门在通报中表示,对朱俊峰的不幸离世深感痛心,向其家属表示深切慰问,并承诺将依法依规妥善处理后续各项事宜。
这既体现了政府部门对生命的尊重和对家属的关怀,也展现了依法办事、实事求是的工作态度。
每起公共事件都是检验治理能力的试金石。
在推进城市精细化管理的过程中，如何平衡执法刚性与人文关怀，既守住安全底线又呵护城市烟火气，需要制度设计与执行智慧的双重提升。
当规范执法成为常态，当沟通理解取代对立猜疑，城市的文明底色方能愈加鲜明。