当前,人民群众对优质医疗服务的需求持续增长,医疗健康体系既要“强能力”,也要“守底线”;既要提升诊疗水平,也要把公益属性落到细处。
12月27日举行的“责任耀齐鲁”山东医疗健康年度盛典,以责任与创新为主线,集中展示年度实践成果,并通过“责任医院”“责任科室”“责任医者”等评价维度,释放出以质量安全为核心、以服务能力为支撑、以公共健康为导向的鲜明信号。
聊城市东昌府区中医院获评2025年度“责任医院”,折射出县域医疗机构在提升综合服务能力、完善急救体系、强化中医药特色和推进医防融合方面的积极探索。
问题:县域医疗供给如何更好匹配群众需求 从群众就医体验看,一些县域地区仍面临急危重症救治链条不够顺畅、优质资源相对不足、专科能力与人才梯队不够均衡等共性挑战。
同时,慢性病管理与健康促进任务加重,中医药在“治未病”、康复及慢病干预方面的潜力有待进一步释放。
如何在“看得上病、看得好病、少生病”之间形成闭环,是县域医疗机构高质量发展的关键命题。
原因:服务升级与治理变革共同推动“责任”落地 一方面,国家“健康中国”战略和基层卫生健康政策持续发力,“四送四进四提升”等工作要求不断把资源、技术、服务向基层延伸,倒逼医疗机构以质量、安全、效率为导向,优化流程与管理。
另一方面,数字化医疗与医媒协同传播加速发展,公众对权威健康信息、便捷问诊渠道和可及服务的期待提升,促使医疗机构在服务模式、科普供给、社会参与等方面进行系统性调整。
此次盛典上线数字问医服务并启动全民健康守护行动,体现出以技术平台链接医疗资源、以传播渠道扩大健康服务覆盖面的探索路径。
影响:从急救能力到公益服务,责任医院的示范效应正在显现 获评“责任医院”的背后,是医疗质量与安全底线的持续夯实。
东昌府区中医院以急诊救治为前沿,完善急诊绿色通道、优化急救流程,提高急危重症救治效率,体现出“关键时刻顶得上”的能力建设导向。
医院在县域层面推动技术突破,开展内镜直视下逆行阑尾炎治疗等新技术项目,以及减重相关微创手术等探索,释放出县域医院通过专科建设与技术引进补齐区域短板的积极信号。
在学科与人才方面,通过进修学习、继续教育、传承培训等方式完善梯队建设,并以中西医协同为抓手,推动诊疗能力向规范化、同质化迈进。
同时,责任不仅体现在院内,更体现在面向社会的公共服务供给。
医院组织无偿献血、健康科普进社区、义诊下乡、中医药文化进校园等活动,承办乡村医生培训班,推广中医适宜技术,推动基层群众在家门口获得更便利的健康服务。
针对老年人等群体推出便民措施、上门护理等服务,强化了医患连接与连续性照护,提升了县域健康服务的温度与可及性。
这些实践为县域医疗机构如何兼顾“技术进步”与“公益底色”提供了可参考样本。
对策:以质量安全为底线,以体系协同为路径 推动县域医疗迈向高质量,需在四个方面持续发力:其一,牢牢守住医疗质量安全底线,健全急救绿色通道和分级响应机制,强化核心制度执行与质控闭环管理,确保急危重症救治“不断链”。
其二,聚焦专科能力建设,围绕区域高发疾病与群众需求配置资源,推动微创技术、内镜诊疗等适宜技术下沉,并以规范化诊疗提升同质化水平。
其三,强化中医药特色与中西医协同,依托“治未病”、康复、慢病干预等优势,形成预防—治疗—康复一体化服务链条。
其四,完善基层联动与健康促进机制,通过培训带教、技术推广、科普传播等方式提升基层服务能力,并依托数字化平台扩大服务覆盖面,提升健康管理的连续性与精准性。
前景:医防融合与数字赋能将成为县域医疗提质增效的重要抓手 从发展趋势看,随着老龄化加深和慢性病负担上升,县域医疗的竞争力将越来越取决于综合救治能力、慢病管理能力和公共健康服务能力的协同水平。
数字化问诊与健康服务平台的完善,将在分流就诊需求、提升健康知识可及性、促进早筛早诊早治方面发挥更大作用。
与此同时,中医药在健康促进与慢病干预方面的优势有望进一步释放,形成更具普惠性的服务供给。
以“责任”为导向的年度评价与典型推广,也将促使更多医疗机构把质量、公益与创新统一到高质量发展主线上。
东昌府区中医院的获奖,不仅是对一家基层医疗机构的肯定,更折射出当前山东乃至全国基层医疗体系建设的积极态势。
在健康中国战略深入实施的背景下,像东昌府区中医院这样扎根基层、守正创新、服务群众的医疗机构,正在成为构筑全民健康防线的重要力量。
从医疗质量到公益服务,从技术创新到文化传承,责任二字始终贯穿其中。
这种以人民健康为中心的价值追求,为推动优质医疗资源下沉、实现医疗服务均等化提供了可借鉴的实践样本,也为全面建设健康中国注入了信心和动力。