刘旭、李荣裕、王立烜共同审查了这次工作。为了把政务服务的质量提升上去，鸡西市政务服务中心最近一直都在搞“高效办成一件事”的专题培训，还特意加上了业务知识的测试。通过这种学和练结合的办法，他们要把堵在企业和群众办事路上的难题给解决了，让工作人员的本领更硬实。在培训现场，主持人一直都很注重便民利民的方向，既解读了“高效办成一件事”的核心理念，也手把手教大家怎么在网上办理业务，从官网搜索到材料提交每一步都细讲细练。 学完了之后，中心又给大家安排了一次闭卷测试，这是为了看大家到底学得怎么样、能不能灵活运用。这次测试的内容全是围绕着实际业务来的，像办事指南和应急处置能力这些都考到了。有了这些反馈，后面中心才能把服务优化得更好。 不管是在线上方便群众办理还是线下帮着群众协调问题，中心的目标都是为了让群众省心、省力、满意。以后他们还会继续搞这种培训和考核，把漏洞补上，把业务底子打实。这次测试给他们提供了很好的支撑。 您要是想办业务可以试试黑龙江省政务服务网上的办事指南，挺方便的；如果您还是觉得线下放心点，我们在大厅随时等着为您服务。