近日，记者调查发现，利用AI生成技术进行虚假宣传的现象在电商平台上日益普遍，消费者权益受到严重侵害。
多位消费者反映，他们在购物网站上看到的精美商品图片与实际收到的商品存在巨大差异，经查证这些宣传图均为AI生成。
消费者遭遇"照骗"的案例触目惊心。
辽宁消费者韦女士购买的"软萌兔子挂件"，宣传图中绒毛蓬松、圆眼透亮，但实物毛发粗糙杂乱、眼睛歪斜，与图片判若两物。
重庆消费者于女士为一款暹罗猫毛绒挂件等待了四个月，最终收到的却是塑料质感、起球毛发的粗糙样品，商家甚至承认宣传图系AI生成。
上海消费者龙女士购买的中老年服饰，宣传图中面料清透、刺绣精致，实物却版型皱皱、印花模糊、针脚歪斜。
这些案例反映出一个共同问题：商家利用AI生成技术过度美化商品外观、夸大功能细节，导致消费者期望与实际商品严重不符。
从商业运作逻辑看，AI生成图像之所以被商家广泛采用，主要源于其成本低廉、效率高、视觉效果精美等优势。
相比传统摄影和模特拍摄，AI生成图像可以快速制作出理想化的商品展示效果，帮助商家吸引消费者下单。
然而，这种技术优势被滥用于虚假宣传，成为欺骗消费者的工具。
更为严重的是，许多商家在使用AI生成图像时完全没有进行任何标识说明，消费者无法识别图片的真实性，知情权被严重侵犯。
这一现象带来的负面影响不容忽视。
首先，消费者的知情权和选择权受到损害。
消费者基于虚假的AI生成图片做出购买决策，实际上是在被欺骗的状态下进行消费。
其次，大量消费纠纷随之产生，退货、投诉、维权成本大幅上升，消费者权益保护面临新的挑战。
再次，这种现象破坏了电商平台的信任生态，损害了诚信经营商家的竞争环境，不利于市场的健康发展。
针对这一问题，业内专家和法律人士提出了明确建议。
首先，商家在商业场景中使用AI生成图像必须进行显著标识，让消费者能够清楚地识别哪些是AI生成内容，哪些是真实商品图片。
这是保护消费者知情权的基本要求。
其次，电商平台应当建立相应的审核机制，对商品宣传图进行真实性把关，对未标识的AI生成图像进行下架处理。
再次，相关部门应当完善法律规范，明确商家使用AI生成图像的标识要求和违规处罚措施，形成有效的监管约束。
从国际经验看，一些国家和地区已经开始探索AI生成内容的规范使用。
欧盟等地已提出相关指导意见，要求在商业广告中对AI生成内容进行标识。
我国也应当借鉴这些经验，尽快建立健全相关规范体系。
同时，消费者也应当提高警惕，学会识别AI生成图像的特征，如模特表情过于一致、背景细节不自然等，并积极维护自身权益。
值得注意的是，AI生成技术本身并非洪水猛兽，关键在于如何规范使用。
如果商家能够诚实标识AI生成内容，消费者可以根据自身需求做出选择；如果平台能够建立有效的审核机制，虚假宣传就能得到遏制。
这需要商家、平台、监管部门和消费者的共同努力。
当技术赋能的"造梦"能力远超实体制造水平时，商业诚信的标尺不应随之模糊。
治理电商虚假宣传乱象，既需要筑牢法律围栏，更需重建"图片即承诺"的市场契约精神。
这不仅是保护消费者的必要之举，更是数字经济健康发展的基石所在。