问题:基层社区是城市治理的“最后一公里”;环境卫生维护、特殊群体关怀等工作看似细碎,却直接影响居民的获得感与安全感。部分老党员、独居或行动不便老人面临就医不便、日常照料不足等困难;同时,小区公共区域容易出现卫生死角和杂物堆积,影响居住体验。如何把志愿服务做得更细、更实,把便民服务送到家门口,仍是社区治理需要持续破解的课题。 原因:一方面,人口老龄化加快,社区服务需求更趋多样和精细,健康管理、上门照护、精神陪伴等需求增长明显;另一方面,居民生活节奏加快、公共空间使用频繁,环境管理需要更多社会力量参与。实践表明,单靠一种管理方式难以形成长效机制,必须以党组织引领为核心,统筹志愿者、物业、医护等资源,凝聚共建共治共享的合力。 影响:此次活动中,如意社区志愿者统一着装,分组对小区主干道、绿化带等区域集中清理,重点整治纸屑、塑料等散落垃圾及卫生盲区,公共空间面貌得到及时改善。环境整治不仅提升了居住舒适度,也在日常行动中强化了居民的公共意识和规则意识。随后,志愿者与社区医护人员一同走访老党员家庭,开展血压、血糖检测和健康咨询,结合测量结果给出日常管理建议,并围绕老年人常见慢病提醒合理饮食、规律作息和规范用药。对行动不便的老人,志愿者协助整理居室、收纳物品、简单清扫,以“上门服务”补齐“出门不便”的短板。走访交流中,老党员分享奋斗经历与初心故事,带动社区党员群众对榜样力量形成更深的情感认同,推动“服务他人、提升自己”的良性循环。 对策:推动志愿服务从阶段性活动走向常态化、制度化,是提升基层治理效能的重要抓手。社区负责人表示,将以此次活动为契机,围绕群众高频需求完善志愿服务清单,推动环境卫生维护、健康随访、困难帮扶等服务项目固定化、网格化。具体从三上发力:一是强化党组织统筹,建立志愿者队伍常态招募、培训与激励机制,保障服务供给持续稳定;二是完善“社区+医护+志愿者”协同模式,探索定期上门随访和健康宣教,让便民服务更精准、更可及;三是引导居民从“旁观者”转为“参与者”,鼓励楼栋长、党员志愿者和热心居民共同参与巡查、劝导与监督,推动公共环境管理从“集中整治”转向“日常维护”。 前景:学雷锋志愿服务能否持续,关键在于贴近民生、融入治理。随着社区治理重心下沉,志愿服务将更突出专业化和精细化:在“环境改善”上更强调长效机制,在“关爱老人”上更注重连续性与个性化,在“资源整合”上更依靠多方协同与数字化支撑。只要以群众需求为出发点,把服务延伸到楼栋、家庭和个人,志愿精神就能在基层治理中持续传递温度与力量。
雷锋精神的核心是为人民服务;新时代的传承不靠口号,而靠每一次实实在在的行动。如意社区志愿者用清扫让环境更整洁,用走访让老人更安心,用点滴服务诠释初心,呈现了志愿精神的真实模样。随着更多社区和居民加入志愿服务行列,雷锋精神将在新时代继续焕发活力,助力社会文明进步和基层治理创新。