近日，江西省九江市武宁县总工会收到一面特殊的锦旗。武宁顺丰速运有限公司快递员专程送来，感谢工会提供的贴心服务。这个温暖细节，折射出九江市总工会新就业形态劳动者工会工作中取得的实际成效。 随着经济社会发展，灵活就业、平台就业等新就业形态快速增长，这类劳动者群体规模庞大但组织化程度不高，权益保障存在明显短板。如何有效组织和服务这一新兴劳动者群体，成为工会工作的重要课题。九江市总工会将其作为重点工作，制定出台《新业态新就业群体党建带工建工建服务党建工作责任清单》，加强与市委组织部、社工部的协作，推动新就业形态劳动者加入党组织与工会组织。 在建会入会上，九江市总创新实施"三维推进"模式。一是通过头部平台企业引领建会，运用大型企业的示范作用；二是通过行业协会联合建会，整合行业资源形成合力；三是通过区域工会兜底建会，确保无遗漏覆盖。同时商业区、物流园区建立区域性工会联合会，实现灵活就近入会、有效覆盖。这一多层次、立体化的建会体系收效良好。截至目前，12家头部平台企业在赣分支机构全市共有111家，均已建会，建会率达到100%。 服务阵地建设是工会工作的重要支撑。九江市总紧扣工会服务站点工作目标，提出"九有""六能"工作机制，对各站点实行动态管理，按照基础条件、硬件设施、人员管理、服务数量和效果等情况分星级创建。目前全市各级工会已建成"爱心驿站""劳动者港湾""散工驿站""骑手之家"等户外劳动者服务站点570家，电信、邮政等行业工会服务站点380家。其中全国最美站点7家、全省最美站点18家，形成了覆盖城乡、功能完善的服务网络。 维权服务是保护新就业形态劳动者权益的关键。九江市总积极开展普法宣讲23场次，开展线上线下身心健康讲座12场次，服务数字企业职工和新就业形态劳动者2万余人次。同时畅通维权渠道，推进"法院+工会"诉调对接机制建设，各县级工会均已开展涉及的工作；联合人社、司法建立"劳动监督+仲裁+工会+法援"工作机制，实现劳动争议联动处理；加强"三师一室"维权平台建设，成功化解劳动争议115件，涉及金额700余万元，为新就业形态劳动者撑起了有力的"保护伞"。 在关爱保障上，九江市总完善了全方位的服务体系。全年为120名新就业形态女性劳动者提供免费"两癌"筛查，向1万名新入会新就业形态劳动者赠送职工互助保障计划，组织近百名新就业形态劳动者参加疗休养。同时组织劳动技能竞赛，举办2025年九江市"天工杯"新就业形态领域技能竞赛，设置4个竞赛项目，带动岗位练兵1.6万人次。此外还开展送温暖服务，投入省市县三级资金，为新就业形态劳动者赠送共计86万元的暖"新"礼包，让灵活就业群体切实感受到工会的关怀。
九江的实践表明，工会组织新业态发展中可以发挥重要作用。面对劳动关系的新变化，只有不断创新服务模式，才能更好维护劳动者权益、促进经济发展。未来还需在政策衔接、数字赋能各上继续完善服务体系。