问题:在不少企业文化建设中,图书供给与职工需求不匹配的情况较为普遍:选书由少数人决定、更新周期较长、专业与兴趣类书目结构失衡,导致书屋“有书无人读”、活动“有形式无沉淀”。
同时,工程建设类企业岗位分布广、工作节奏快,职工阅读时间碎片化、需求差异化更明显,若仍沿用传统采购模式,难以形成持续吸引力与稳定参与度。
原因:一方面,传统图书采购多以通用目录为依据,偏重“配置齐全”,容易忽视不同工种、不同年龄层、不同性别群体的实际关切;另一方面,阅读服务供给与职工成长诉求之间存在信息不对称,管理提升、心理调适、家庭教育等“现实问题导向”的书单,往往更需要从一线反馈中捕捉。
此外,女职工在职业发展、家庭与工作平衡、心理健康等方面具有相对集中的阅读诉求,若缺少专门渠道,需求容易被“平均化”处理,影响获得感。
影响:针对上述痛点,中铁六局北京公司工会以“你开书单我来买单”为抓手,将“职工想看什么”作为图书更新的首要标准,推动职工从“被动选书”转为“主动点单”。
活动前期通过通知动员、座谈交流等方式广泛征集建议,并为女职工单设书单征集通道,配套筹备“玫瑰书香”主题阅读系列活动,提升供给精准度。
活动共收到50余条书单建议,涵盖管理、文学、历史、心理等领域,其中女职工推荐的女性成长、职场平衡、家风建设、心理健康类书目占比较高,反映出职工在能力提升与身心调适上的双重需求。
工会结合推荐频率、内容质量与实用性综合评估后,采购图书500余本,既覆盖经典名著、行业前沿、技能提升等类别,也加大对女职工关注度较高的励志成长、亲子教育、心理疏导等书目的配置比例,力求实现专业性与可读性兼顾、共性供给与个性需求并重。
对策:从工作机制看,该公司工会将“北京市职工书屋”建设作为服务职工的重要抓手,在规范化建设标准框架下,把需求调查、书目遴选、采购上架、借阅管理与阅读活动统筹起来,形成“征集—筛选—投放—反馈”的闭环。
新购图书目前已全部上架阅览室,分类摆放、标识清晰,职工可预约借阅,降低获取成本、提升使用效率。
与此同时,工会以新增书目为载体同步组织女职工读书分享会,围绕阅读体会、成长经验开展交流,让阅读从“个人自学”延伸为“群体共学”,推动书香氛围从书屋走向班组、从活动走向日常。
实践表明,把阅读服务嵌入组织管理与职工关怀之中,更能把文化建设的“软资源”转化为队伍建设的“硬支撑”。
前景:当前,建设学习型组织、提升职工综合素养已成为企业高质量发展的重要基础。
随着产业升级与管理变革加快,职工对知识更新、职业能力提升、心理减压与家庭教育指导等方面的需求将持续增长。
下一步,类似“点单式”供给若能在更大范围内制度化推进,并配套完善借阅数据分析、主题书单发布、读书成果转化等措施,可进一步提升阅读服务的精准度与粘性;若能结合工程项目分布特点,探索流动书箱、线上预约配送、班组共读等形式,还可让更多一线职工共享书屋资源。
可以预期,阅读活动由“单次开展”走向“常态运行”,将更有利于形成崇学向上的组织生态,为企业凝心聚力、提质增效提供持续精神动能。
阅读如同一扇窗户,打开它,职工可以看到更广阔的世界。
中铁六局北京公司工会的这一创新实践表明,真正以职工需求为出发点的服务举措,往往能够产生事半功倍的效果。
在新时代背景下,企业工会应当继续创新工作方式,不断深化职工书屋等文化阵地建设,让阅读成为职工生活的重要组成部分,让书香浸润职场,为职工的全面发展和企业的高质量发展提供持久的精神支撑。