近期，外交部注意到一种新型电信诈骗手段。诈骗分子通过技术手段伪装成12308领事保护热线，主动拨打民众电话，谎称对方个人信息泄露、涉嫌违法等，诱导受害者提供个人信息、配合"调查"或缴纳"保释金"。目前，多个地区已出现类似案例，部分中国驻外使领馆也收到有关投诉。
领事保护服务是海外公民的重要依靠，也因此成为诈骗分子的目标。面对层出不穷的诈骗手法，保持警惕、核实信息是关键：不轻信来电、不轻易转账、先确认再行动、遇骗及时报案。正确使用求助渠道、保护个人信息——既是对自身权益的维护——也有助于维护社会诚信环境。