寒假期间，儿童呼吸道感染等季节性疾病进入高发期，加之不少家庭趁假期安排择期手术、复诊随访，儿科门急诊量往往阶段性上升；对许多双职工家庭来说，“挂号难、排队久、检查慢、跑腿多”再叠加工作时间限制，容易带来明显的时间压力，既影响患儿及时就医，也加重家庭照护负担。，上海市儿童医院近日推出寒假就医“直通车”专项服务，从增加服务时段、优化流程衔接到线上线下一体化协同，重点把服务延伸到家长最需要的时间段和最耗时的就医环节。
儿童健康关系家庭幸福，也关系国家未来；上海市儿童医院的此实践表明，医疗服务的进步不仅在于医学技术提升，也在于对患者需求的准确把握和对就医流程的提升。医疗机构只有主动适应社会需求变化，以更务实的方式解决群众就医中的具体问题，改革成效才能真正落到患者感受上。期待此类服务创新在更多医疗机构落地，让更多患儿家庭获得更便捷、高效、温暖的医疗服务。