五一长假期间，铁路客流不断刷新纪录。中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）透露，全国铁路旅客发送量连续3天同比增幅超过10%，这一现象在4月30日到5月2日期间尤为明显。具体来看，4月30日发送旅客1800万人次，5月1日达到2311.9万人次，这个数字不仅突破了2200万和2300万这两个关口，还刷新了历史最高纪录。为了应对大量出行需求，国铁集团各部门积极采取措施。他们增加了列车运力投放，不仅在假期前新投入19组复兴号动车组列车，还在热门方向安排了临时旅客列车。同时，他们利用大数据优化售票策略，及时调整车次和票额分配，以确保运力和需求相匹配。此外，他们还加强了现场服务引导和客流疏导工作，在安检、检票等关键环节增加人员配置，与市政部门联动疏解客流。各地铁路局也根据实际情况增加了运力供应。比如沈阳局集团公司增开了哈尔滨、大连、延吉等热门方向的旅客列车90列；上海局集团公司加开旅客列车153列；呼和浩特局集团公司整体运能提升13.9%；北京局集团公司增开上海、武汉、沈阳等方向旅客列车104列；太原局集团公司增开天津、西安等方向以及省内高铁动车组和普速列车。 国铁集团客运部负责人表示，由于探亲、旅游等需求旺盛，五一假期的客流增长非常强劲。为了让旅客出行更加便捷温馨，他们持续提升服务品质。具体措施包括加大便民利民服务力度、动态增加客服席位、丰富站车餐食供应品类以及加强互联网餐食预订服务保障能力等。 各地铁路部门也通过各种方式满足旅客出行需求。比如郑州局集团公司加开旅客列车80列；武汉局集团公司在汉口和孝感东站间加开直达动车组列车4列；西安局集团公司增开旅客列车87列；南昌局集团公司增开夜间高铁36列；成都局集团公司在新成昆铁路上增开旅客列车24列；广州局集团公司增开广州往湛江、深圳、长沙等方向旅客列车212列；兰州局集团公司在兰州西至武威东间增开城际动车组列车30列；乌鲁木齐局集团公司增开旅客列车35列。 假日期间客流量较大，请广大旅客朋友们提前关注出行服务信息和天气变化情况，预留足够时间进站乘车。大家要严格按照规定携带随身物品并按票面信息有序乘车，避免“买短乘长”的情况发生。希望大家共同维护良好的乘车秩序。 另外，5月3日预计发送旅客1800万人次，计划加开旅客列车1563列；5月2日实际发送旅客1955.0万人次，同比增长11.1%。这些数据充分展示了铁路部门为保障大家平安便捷出行所做的努力。