3月12日，中华财险德州中支武城支公司收到了曲女士送来的一面锦旗。曲女士的父亲是一名残疾人士，因为意外事故导致死亡，曲女士给武城支公司递交了理赔材料。武城支公司的理赔人员接到报案后，马上给曲女士启动了“特殊客户绿色通道”，帮她收集材料，简化流程，加快审核速度。这次理赔从报案到赔款到账，只用了3个工作日就完成了。曲女士给中华财险德州中支送来锦旗，感谢他们在处理残疾人意外险上高效又暖心的服务。武城支公司还负责承办由残联牵头的残疾人意外险项目，这次2025年又给武城县10437名残疾人提供保障，金额约7亿元。自2024年以来，中华财险德州中支已经赔付了29.53万元。这次锦旗不仅是对公司理赔速度和服务温度的认可，也是对公司践行社会责任、深耕普惠金融的见证。多年来，德州中支一直坚持“以客户为中心”的理念，特别是关注老年人和残疾人群体的保险需求。未来他们还将继续聚焦残疾人等特殊群体的保障需求，提升服务质量和便捷性。曲女士的锦旗证明了中华财险在关爱特殊人群上做得非常出色。这次的经验也让更多人了解到中华财险德州中支在这个领域取得的成绩。3月4日曲女士父亲意外去世后她把材料交给了武城支公司。德州中支武城支公司马上采取行动给她提供帮助。“没想到你们赔得这么快”，曲女士激动地对理赔人员说。中华财险德州中支始终把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点。他们特别关注老年人和残疾人等群体的保险需求。为了这个目的他们2024年成功中标并承办了残联牵头的残疾人意外险项目。2025年他们又给武城县10437名残疾人提供保障金额约7亿元。三年间他们已经赔付了29.53万元。这次锦旗不仅证明了他们在理赔速度上的表现还有服务温度上的展现。中华财险德州中支这次行动也是一个生动的见证他们如何践行社会责任和深耕普惠金融。未来他们还会继续深化“以客户为中心”的服务理念来满足更多客户的需求。