2026年的春节大幕在2月2日拉开,为了给旅客送上一份实实在在的出行大礼,北京西站跟东航联手搞了个大动作,把大兴机场的登机牌直接搬到了火车站。大家都盼着能在火车站就把手续办妥,拖着行李箱大老远跑大兴机场实在是麻烦,现在这个梦想终于成真了。2025年6月20日那天,咱们隔壁的天津西站也启动了类似的城市航站楼,专门给乘坐G8842次等6趟车的旅客提供一条龙服务。 为了让大家办理更方便,东航北京分公司市场销售部的总经理蔡颖竹带队,在车站二楼南侧的12306服务台边上设了个专门的柜台。上面清清楚楚写着“中国东方航空”,旁边站着工作人员随时待命。2026年的春运头一天,“空铁联运”服务柜台正式投入使用,旅客们在这里就能拿到去大兴机场的登机牌。虽然现在还没法托运大件行李,但是北京西站每天有24趟车能直达机场,这趟服务要是开通了,以后出门就轻松多了。 这次柜台用的是中国东方航空自己研发的GWS数字航站楼系统,把机场的柜台搬到了地上。旅客不用大包小包地往机场跑,直接在这里就能完成值机,未来还会逐步开通托运行李的服务。很多网上能办的事儿咱也支持,不过对于带孩子的老人或者有特殊需求的旅客来说,面对面的服务才是最贴心的。 除了现场的人工柜台,大家还能通过东航的APP或者网站一键搞定“飞机+高铁”的联程票。系统会根据实时数据自动找个衔接最顺当的时间点,把以前那种查了又查、买了又买的繁琐流程给彻底简化了。以前那种必须得盯着屏幕一点点操作的日子算是过去了。 其实在2025年6月20日之前,京津冀地区就已经有了一个榜样——天津西站的城市航站楼。这个航站楼也能给像G8842次这样的6趟车提供值机和托运服务,旅客办完登机牌就能直接坐高铁杀向大兴机场。目前中国东方航空和南方航空都已经进驻了这里。 文/北京青年报记者 王薇