SAP.US这次动作可大了,把自己的董事会彻底重组了。CEO柯雷安决定把销售大权交给托马斯·绍尔埃西希,自己则要把全部精力都放在AI上,跟技术革命来一场正面较量。智通财经APP的消息说,柯雷安给全员发了封邮件,宣布了这个计划。他还在邮件里强调,SAP现在面临着AI带来的巨大压力。 把这个重组计划落实到具体动作上,就是柯雷安给托马斯·绍尔埃西希放权了。从4月1日起,绍尔埃西希要担任首席客户官,把原来销售部门的监管职责接过来。之前他是负责售后事务和帮助客户部署软件的。这次战略调整其实是SAP应对危机的一种手段,因为投资者现在都不太看好软件即服务公司了,觉得它们很容易被AI干掉。 最近几周企业软件公司的股价确实一直在上下波动,毕竟新的AI工具让用户开始担心工作流程能不能自动化了。上周有报道说,在SAP那边,客户、经销商还有投资者都在质疑旗舰AI产品的性价比。柯雷安也在邮件里承认了这点,“人工智能发展得太快了,我们得赶紧跟上步伐。”他还说要对SAP进行一次端到端的大变革,把宝全部押在AI上。 这个转变其实挺及时的。过去一年SAP的股价已经跌了38%,连欧洲市值最高的上市公司地位都没保住。这次变动其实也是柯雷安上周五一篇报道的后续,报道说负责产品和工程的董事会成员穆罕默德·阿拉姆因为个人原因不打算续签2027年3月到期的合同了。这一来更让SAP高管层人员流动问题变得严重了。 其实在阿拉姆离职之前,SAP的销售队伍也换过人。前首席营收官斯科特·罗素2024年离开后,柯雷安自己接手了部分销售工作。现在他把这些工作又交给了绍尔埃西希。说起Joule这个AI助手也得提一嘴。这是SAP在2023年首次推出的产品,本来是想帮用户简化编程和管理复杂系统的。不过有些用户不太满意,觉得它带来的回报跟当初的投资不成正比。 SAP当时回应说客户对Joule的兴趣挺广泛的。柯雷安这次在邮件里也说清楚了,“产品组合得变一变,”他说,“要让企业运营方式和用户与代理型AI的协作方式都焕然一新。”未来SAP得调整一下销售和授权AI解决方案的方式,“得基于业务成果交付自主服务。”这样才能让SAP解决方案普及得更快些。