问题——节前消费集中释放与旅游客流高位叠加,食品生产经营活动频次增加、品类扩张、供给链条拉长,食品安全风险随之上升。
尤其是特色餐饮、热门门店、年夜饭供餐单位以及旅游团餐接待场所,在客流高峰时段易出现后厨卫生压力增大、原料存储不规范、索证索票与台账记录不完整等隐患。
一旦监管不到位,问题不仅影响居民日常消费体验,也可能对游客城市印象与文旅市场秩序造成连锁影响。
原因——从季节性规律看,春节前后市场需求迅速放大,餐饮单位备货量增加、人员轮岗频繁、加工环节集中,容易导致管理链条“松一段”。
从供给侧看,部分经营主体在快速迎客过程中更关注效率与销量,对冷链储存、交叉污染防控、原料溯源、操作流程规范等细节投入不足。
再加之网红门店、团餐集中供给等新场景带来“高峰化、集中化”特点,监管需要更贴近现场、更强调即时发现与快速处置。
影响——食品安全既是民生底线,也是城市治理能力与营商环境的重要体现。
在冰雪旅游持续火热背景下,节日期间食品安全风险一旦外溢,影响面更广、处置成本更高,既可能引发消费纠纷,也可能损害市场信心与城市形象。
相反,风险防控做在前、闭环治理落到细,不仅能让居民买得放心、吃得安心,也有助于稳定节日消费预期,提升游客满意度,推动文旅消费从“热度”走向“品质”。
对策——围绕节日与旅游旺季特点,进乡街道以“三查三单三宣”为抓手,建立从排查到整改、从监管到宣传的全链条工作闭环。
一是抓“查”,强化多元覆盖。
专项排查采取“日常巡查+突击检查+群众监督查”组合方式:社区网格员开展常态巡查,动态更新监管台账;针对特色餐饮、热门门店、年夜饭供餐单位以及旅游团餐接待场所,在客流集中时段开展突击检查,重点核验经营资质、后厨卫生、原料溯源、加工操作规范等关键环节;同时通过社区及企业微信群公开监督渠道,畅通群众反馈,形成“人人可监督”的治理格局。
截至目前,累计检查食品生产经营单位247家。
二是抓“单”,压实整改责任。
对排查发现的问题建立“问题清单、责任清单、整改清单”,明确责任主体、整改要求与完成时限,并在整改后逐项复核销号。
针对食材储存不规范、台账记录不全、卫生不达标等13项问题,均落实整改并完成复核,推动隐患治理从“发现”走向“解决”。
三是抓“宣”,提升防范能力。
面向消费者与经营者同步开展宣传引导:在商超、热门门店等人流密集区域设置流动宣传点,发放倡议书300余份,讲解选购常识与依法维权流程;对经营主体上门普法,倡导诚信经营、规范操作;通过海报、网格群、入户等渠道扩大覆盖,累计触达居民与游客2万余人次。
在重点场所,工作人员还提供东北特色食品选购与就餐安全咨询,推动宣传从“单向告知”转为“现场服务”。
前景——随着节日临近和旅游市场持续升温,食品安全治理将面临更大客流、更复杂场景的考验。
进乡街道表示,将继续落实“三查三单三宣”机制,组织整改“回头看”,推动监管从专项整治向常态长效转变。
下一步,在坚持严管与服务并重基础上,可进一步强化重点时段巡查频次、完善台账数字化管理、引导经营主体健全内部自查制度,推动形成政府监管、行业自律、群众参与的共治格局,为节日消费与文旅市场稳定运行提供更坚实保障。
食品安全关系到每一个家庭的健康和幸福。
进乡街道在春节这一特殊时期采取的系统化、制度化的监管举措,不仅有效保障了节日期间的饮食安全,更为其他地区提供了可借鉴的经验。
随着冰雪旅游的持续升温和消费旺季的到来,这种科学、规范的食品安全监管模式将继续发挥重要作用,让广大居民和游客能够放心消费、安心享受节日,也为建设更加安全、有序的食品消费环境奠定坚实基础。