2025年08月11日这天，俄罗斯游客安德烈刚在三亚凤凰国际机场办好海关验核手续，就迫不及待地给妻子说起这次在海南的奇妙体验。这位俄罗斯朋友原本只知道三亚有阳光沙滩，结果在逛了海边后，决定拉着家眷去市区买买东西。当安德烈走进商场，看到“离岛免税”的海报时，觉得挺新鲜。 导游赶忙解释，这其实是给离岛但不离境的国内游客准备的福利。而像安德烈这样要出境的国际旅客，享受到的是另外一项政策——离境退税。这一下就把安德烈的兴趣给勾起来了。他先是给老婆挑了一串珍珠项链，又给自己买了一部心仪已久的手机。 到了结账台，店员主动提醒：只要消费满200元就能申请退税。原本500元的起退点现在已经下调到了200元。填好申请表后，安德烈被带到了商场里的“即买即退”集中点。工作人员接过护照和单据，顺便给他的信用卡做了预授权担保。 工作人员告诉他：2万元以下的钱可以拿现金退，也能直接转到支付宝或者微信里。听到“现在就能退”，安德烈还是愣了一下。刚把手机里的选项点好，屏幕上立马就弹出了到账的消息。拿着刚“赚”回来的钱，安德烈转身又买了几盒椰子糖。他笑着说：“这比喝杯咖啡还快！” 其实这事儿折射出了海南入境旅游的新变化。现在有85个国家可以免签进海南了，更多外国游客不再只去传统度假区，而是走进街巷感受烟火气。 三亚市旅游发展局的吴小琳书记觉得这服务很有吸引力：现在自由行散客占了约50%，这些年轻人更喜欢深度体验文化生活。“即买即退”加上移动支付便利化，正在帮着把客流量变成回头客量。 办好退税手续后几天，安德烈就在三亚凤凰国际机场见到了海关关员。关员在系统里一录证件号，信息马上就弹出来了。核对盖章全程也就不到两分钟。 海口海关那边介绍说：他们通过多语言指南和智慧监管系统把流程优化了很多。“从购物的起退点降低，到商场的即买即退，再到机场的智慧验核”，每一步都挺贴心高效。 今年上半年三亚凤凰国际机场口岸接待了超20.8万人次免签入境游客，占总数的88.54%。全省入境过夜游客达到65.29万人次，同比增长31.7%。 安德烈还在琢磨一件事：他逛过一家做黎锦的手工作坊，店主说因为流程麻烦没法开成退税商店。“如果这些有文化的小店也能方便退税就好了。” 三亚商务局的人回应说：针对商家“不敢申、不会申”的顾虑，政府正在简化流程和加强培训。等到这些小店都能办理退税了，网络就会更密、覆盖更广了。 看着窗外的璀璨灯火安德烈对老婆说：“一个地方的魅力就藏在这些细节里。下次我们还要多来几天。”