3月16日一大早，南山区医疗集团总部科技园社区健康服务站的护士钟海花刚上车没多久，D23次从武汉开往深圳的动车组乘务组就把她叫过去，给她塞了一封感谢信。虽然这次举动让她有点意外，但她却说：“这都是本职工作。”事情还得回到3月15日晚上七点多，钟海花刚踏上这趟动车，就听见广播里喊人帮忙，8号车厢有乘客感觉不舒服。她放下行李就往那边跑。到了车厢一看，有个乘客瘫坐在座位上，脸色惨白、浑身是汗，反应也慢半拍。 钟海花赶紧把这名乘客的人中给按了一下，又喊了几声名字确认他还有意识。不过当时他的脉搏跳得很微弱，血压也测不出来。她就问了一下这人晚上都吃了啥，也查了查他有没有高血压或者糖尿病这些基础病。这人说晚饭就吃了一碗热干面，其他病也没有。钟海花寻思着这人可能是低血糖犯了，就让乘务员弄了杯温糖水喂他喝。接着她让这人平躺着别乱动，注意保暖。过了一会儿她又让乘务员拿了瓶电解质饮料过来给他补一补。 一直到这名乘客的脸色和状态都缓过来了，血压也慢慢回到了正常水平，钟海花才准备离开。她临走前还把注意事项交代了乘务员一遍，又叮嘱那人到站后赶紧去医院做个全面检查。虽说这次车上的情况挺复杂的，但钟海花常年在一线干活攒下来的经验确实给这次救援起到了大作用。原来南山区医疗集团总部一直都在组织急救培训呢，就是为了让医护人员遇到这种突发状况能处变不惊。 钟海花自己可是社康中心的护理组长了，在基层一干就是20多年，临床护理和应急处置那是相当有一套。说起那次台风“桦加沙”的事她也经历过。当时她就在临时安置点给人做医疗保障工作呢。