“票根经济”是个大家伙

去年北京两会,好多代表委员都在琢磨怎么提振消费。大家觉得“票根经济”可能是个好路子,把文化、旅游和商业连起来,能让北京更有吸引力。 作为北京宏源餐饮集团有限公司的董事长马龙,他平时在餐饮界摸爬滚打了很久,所以对这个问题挺有想法。他说,北京这么个千年古都,文化底蕴厚得很,每年吸引那么多游客。可现在游客想找官方的、系统的旅游攻略,总觉得东一榔头西一棒子,散得很。这就像一盘散沙没聚成团,既影响游客的体验感,也没法把大家的消费潜力全给挖出来。 他觉得光是产品和服务上创新还不够,得把资源给整合起来,重新把场景搭好。这就好比做菜不光是把食材切好,得有个全盘的策划。“票根经济”的想法就是为了这个系统性革新提出来的。 简单说,就是拿那些景区门票、演唱会门票这些票根当载体,用技术手段把它们增值起来。政府部门牵头建个平台,行业协会来具体管运营。把那些信誉好、质量可靠的商家给筛选进来,包括老字号、特色店还有文化机构。 这个联盟不跟商家收交易费,反倒是鼓励商家对拿着特定票根的顾客给优惠或者增值服务。比如你拿着故宫的票根,去吃饭或者买东西就能打折。这样一来,以前买了门票就是一次性消费的事,现在就能变成一连串的旅游文化体验。 要是这招能落地,那就是个多赢的局面:游客出门省心又有文化内涵;老字号有了客流导进来;城市整体的消费链条也被盘活了。 马龙特别强调搞消费创新不能光图新鲜,安全这块儿必须得盯紧。他拿自家的企业举例说。以前铜火锅用的材料不太安全,他们就联合科研机构研发了新材料,把安全标准提上去了。这事儿干了也不藏着掖着,打算以后给行业里开放出去推广用。 科技这块儿现在也是餐饮的命根子。他们家店里用图像识别技术把肉品切配给标准化了;用人脸识别来管员工岗位;还用RFID技术管厨房的食材入库和出库。这就好比给厨房装上了一套智能系统。 现在的人爱说“新消费”,其实就是体验升级和价值升级。老字号在搞新消费的时候得把传承和创新这两手都要抓。光换技术不行,容易把老味道弄没了;光守着老样子不动弹也不行。 他拿自家改造铜锅这事来说明道理。改造过程中他们也是走了不少弯路才找到对路子的。最终确定下来的方案是在保留核心手艺和文化辨识度的前提下,解决了环保和安全的新问题。 这种“票根经济”的想法不光是帮老字号升级那么简单。它其实是要把整个城市的资源串成一条线。这就像以前那些散落的珍珠现在有了项链一样。 马龙的建议不光给老字号们指出了新路子,也给政府部门提了个醒。怎么统筹资源、优化环境值得好好探讨一番。提振消费是个大家伙事儿,得政府、市场、企业和社会一块使劲才行。 等到那些古老的票根被赋予新的价值,等到老字号的匠心在科技和安全的保驾护航下焕发新生,北京这座文化名城的消费图景肯定会变得更有活力也更有魅力。