问题：企业发展节奏加快、职工结构更趋多元，用工管理、家庭生活与权益保障随之出现不少新情况。婚姻家事、夫妻财产共有、合同约定与身份关系协议等问题——既关系到职工切身利益——也直接影响企业劳动关系的稳定和团队凝聚力。现实中，部分职工对对应的法律条款掌握不够，容易家庭财产安排、权利义务边界、纠纷处理渠道诸上判断失误，进而引发矛盾，影响工作和生活。 原因：一方面，民法典实施后，婚姻家庭、财产制度、合同规则等内容与日常生活联系更紧密，但条文表述专业，公众需要更有根据性的解读和指引；另一方面，企业职工工作节奏快、学习时间零散，传统普法方式覆盖和触达有限，“想学却没时间学”“遇到事才去学”的现象仍较普遍。同时，企业也希望工会服务更贴近生产经营和职工真实需求，减少服务供给与实际需求不匹配的问题。 影响：鉴于此，长宁区总工会根据劳模工作室提出的服务需求，联合劳模工匠创新工作室联盟走进临空园区，组织上海市新华律师事务所林丽娟劳模工作室法律服务团队开展专题普法，成为一次面向职工补知识短板、帮助企业防范风险的实践探索。活动中，律师从生活案例入手，围绕婚姻中的权利义务、动产与不动产共有类型、合同基本规则以及身份关系协议的法律适用等内容，结合民法典相关规定进行解读，并同步开展线上直播，扩大覆盖面。多名职工表示，案例式讲解更容易理解，能帮助大家关键问题上提前厘清边界、减少“踩坑”，从源头降低纠纷发生概率。对企业而言，职工法治意识提升、家庭与个人事务处理更有章法，有助于稳定预期，减少矛盾外溢带来管理成本。 对策：据介绍，“助企行”是长宁区总工会常态化开展的服务项目，重点组织劳模、工匠深入企业一线，提供技术指导、法律咨询、纠纷调解等服务，回应职工普遍关心的问题和企业的现实需要。为提升服务质量，当地工会建立“联盟成员名单和联盟项目清单”双清单机制：一端梳理联盟可提供的专业资源、服务领域和项目内容，另一端收集企业与职工的具体诉求，通过匹配实现精准对接，形成“企业按需点单、工会精准配送”的闭环。该机制提高了服务针对性，也便于评估效果、优化资源配置，避免活动流于形式、结果难以衡量。 前景：随着园区业态持续升级、职工需求更加多样，“助企行”模式有望延伸到更多领域：在法律服务上，可更覆盖劳动用工合规、个人信息保护、消费者权益、商事合同风险等企业与职工共同关注的议题；在服务方式上，可结合直播、微课、咨询专线等手段，形成“线上常态答疑+线下专题深耕”的组合；在协同治理上，可联动园区管理机构、专业调解力量与公共法律服务资源，把纠纷预防、风险提示和矛盾化解尽量前移。通过更精细需求采集、更专业的服务供给和更可持续的机制建设，工会在连接企业与职工、促进共建共治共享中的作用将进一步显现。
长宁区总工会的实践表明，工会工作的创新关键不在形式是否新颖，而在于能否真正把职工需求放在首位，能否有效整合资源并提供有用服务。通过建立更科学的需求对接机制，发挥劳模工匠的专业优势，工会正逐步成为职工身边更可信、更能解决问题的组织。这种以职工为中心、以需求为导向的做法值得持续完善与推广，也将在更大范围内释放工会组织的积极作用。