湖北建始县总工会把为职工权益服务的全链条体系建得越来越稳固。面对经济结构调整和工作形态多元化，如何把分散流动的劳动者拢进组织里，成了基层工会改革绕不过去的难题。建始县总工会近年来一直在琢磨这个问题，想了个好办法，就是“阵地跟着职工走，服务围着需求转”，把工会组织往下延伸、往新领域里扎。 通过单独建会、联合建会还有行业建会这些灵活的招数，县里把179个行政村、社区的工会组织全都覆盖了。现在基层工会一共有633个，加入的会员超过了7万人。这个网络织得越密，保障职工权益的底子就打得越牢。现在快递员、外卖小哥还有网约车司机这些新行当的人干活碎、人分散，往往劳动关系认不清、社保没底、升职路窄。针对这些情况，建始县总工会给他们搞了个“扫码入会”，还在路边修了个户外工会驿站，想把服务送到他们家门口。2025年这一年，他们已经给200多人做了体检，发了200多件防暑降温的东西，初步搞出了“入会有门、服务有地儿、困难有人帮”的局面。 维权机制方面，建始县想用新时代的“枫桥经验”来管管劳动纠纷。他们牵头制定了一套方案，把人社局、法院、检察院等几个部门的职能都整合起来，搭了一个“一站式”的纠纷化解台子。这个机制把从预防到调解再到打官司的一整条路都给堵死了，让维权从一个部门干变成大家一块儿干。2025年通过这套机制处理了332件案子，成功调解了233件，帮劳动者讨回了1242.2万元钱。比如龙潭坪社区有一个跨省遗产的案子特别复杂，工会牵头成立了个协调组硬是把这事给办成了，帮老人要回了20万元抚恤金。 还有集体协商这块儿也是他们的重点工作。为了让企业增效职工增收，建始县给企业分了类进行指导还培育了一些好榜样。好多企业都把劳务派遣人员也纳入了工会会员名单里享受同样的福利了。有60多个厨师通过技能等级认证每个月工资涨了50到300元不等。这既让职工干活更起劲了也让企业发展更有后劲了。 大家分析说这反映了基层工会改革的两个方向：一是把服务对象从老国企职工扩大到了新就业形态的人；二是工作内容不再光是发福利还要管权益、长能力、管治理。他们靠建“小三级”的工会强化覆盖、用“工会加N”的方式整合资源、靠集体协商平衡双方利益的做法给别的地方做了个好样板。工会组织是党和政府联系职工的纽带好不好使直接影响着关系顺不顺和社会稳不稳。建始县的探索告诉我们只有跟着时代跑不停改不停地升级机制才能真正变成职工信得过的“娘家人”。 不过以后怎么把这些成果长期稳住还得再想想怎么在更宽的地方把保障和服务都做得更好。这既需要基层大胆试也需要上面给政策还需要社会各方一起出力才行。