（问题）公共卫生间是高频使用空间，清晰的标识、顺畅的动线和使用安全是基本要求。这次引发讨论的核心问题是：男厕的洗手台与小便池相邻放置，外形、色调和安装高度都很接近，即使有隔断和图示提示，部分使用者仍会在短时间内产生混淆。网友"差点用错"的经历虽然是个案，但在公共设施使用中，任何可能导致误用的设计都值得重视。
公共设施设计是城市文明的重要体现。优秀的设计应当在美学价值与实用功能之间找到平衡——既能体现城市的品味和创意——也能为使用者提供便捷、安全的体验。天安·千树商场的该事件，值得所有公共设施管理者和设计者反思。只有把用户需求放在首位，才能真正打造出既有品质又有温度的城市空间。