18万元律师费"服务未启却不退"引争议 网络获客与法律服务边界亟待明确

一份尚未实际履行的法律服务合同,却要求当事人承担全额费用。这起发生在上海的律师收费纠纷,再次引发公众对行业收费规范的关注。事件起于一场家庭危机。今年11月,姚女士得知在海外留学的儿子因感情问题陷入困境,甚至萌生退学回国的念头。情急之下,她在网络搜索中联系了申沪律师事务所,希望借助法律服务介入处理。该律所工作人员向姚女士列举了诸多可能后果,甚至提到“被诈骗至缅北”等极端情况,并表示可安排律师赴国外与校方及当地警方沟通,同时协助推动双方分手。在上述说法影响下,姚女士签订委托代理合同,支付律师费18万元。

这起看似个案的收费纠纷,折射出法律服务市场化过程中规则供给与风险防控仍有待完善。当专业服务的契约自由面对普通消费者的信息差,更需要监管在尊重行业特点的同时守住权益底线。如何建立既能推动法律服务健康发展、又能有效降低消费风险的制度安排,将是优化法治化营商环境需要回应的现实课题。