普定县慧远能源开发有限公司工程部经理罗小章,在2025年被评为安顺市劳动模范。他在2024年处理了一次燃气泄漏事故,深刻认识到安全的重要性。那次险情发生在县城某小区,商户违规装修导致燃气阀门损坏泄漏。罗小章与同事迅速赶到现场,疏散群众并控制险情,成功避免了事故发生。这次经历让他把安全工作做得更加严格。 燃气工作充满技术性与危险性,“安全第一”对罗小章来说不是一句空话。他的足迹遍布普定县燃气管网的每一个角落,从现场勘查、施工验收到老旧小区排查和入户安检。“每一个阀门、每一道接口”都连接着千家万户的信任和安全。为了保证百分之百的安全可靠,罗小章总是以最高标准要求自己和团队。他拿着检漏仪不放过任何一个疑似漏点,还耐心向居民讲解安全用气知识。居民温桂兰对他的服务印象深刻,“罗经理每次来都很认真”。 过硬的专业技术是罗小章守护安全的底气来源。从一名普通技术员成长为工程部负责人,他靠持续学习钻研和一线实践积累经验。他还主动传授经验给年轻队员,“传帮带”精神得到公司总经理鲁飞的肯定。罗小章通过师带徒、技术培训和应急演练等方式提升团队整体水平。他带领的工程部成为了一个战斗力强且充满责任感的团队。 罗小章把服务意识放在重要位置,强调“工程施工到哪里服务就跟进到哪里”。无论是前期沟通还是快速响应用户诉求,他要求自己和团队把细节做到位。公司总经理助理徐启荣提到,罗小章注重提升对外服务水平,并主动组织演练和案例分析帮助年轻员工提升能力。他常说“服务就是细节”,并持续优化服务流程。 这个“劳模型”团队用专业、周到的服务赢得了用户的信任与好评。从城镇社区到乡村院落,从工地到百姓厨房,罗小章的工作场景在变但初心未改。“劳动模范”的称号对他来说是鞭策而不是满足。他用辛勤奔走传递安全理念、用精益求精筑牢防线、用言传身教带出了一支能打硬仗的队伍。 这份荣誉凝聚着他无数个日夜的坚守和无数次细致排查与叮咛。正是有了像罗小章这样扎根一线默默奉献的劳动者精心守护着城市生命线才换来了社会公共安全和人民岁月静好。他的故事生动体现了新时代工匠精神与劳模精神彰显平凡岗位上的不凡价值为城市安全运行提供了坚实支撑。