面对疫情的反复挑战，承德市人社公共服务中心没让线下大厅停止运转，而是把窗口服务搬到了线上，让数据给群众办事。 大厅开门后，第一道关卡交给了门口的保安。为了防止人员聚集，保安严格执行“出一进一”的限流措施，单次最多允许50人进入。 进门后的首问接待人员给所有人的第一件事是查健康码、扫码登录、测体温、手部消毒这四样必须做的事。除此之外，他们还实时提醒大家全程戴口罩、保持一米线距离。 为了让大家排队时不贴脸，中心在地面贴上了一米等候贴纸，视觉化分隔起到了不小的作用。窗口工作人员办完一笔业务就消毒一次台面，“每办结必消杀”成了铁律。 保洁员每天会在8点20分、10点、14点20分、16点30分这四个固定时段对大厅进行全覆盖喷洒消毒。保安同步开启新风系统，每小时置换0.5次空气，确保空气清新。 市人社局局长王泽辉来到一线现场督战，把入口扫码、咨询导引、取号叫号、综合柜台这些环节逐一检查并安排了复核人员。他强调：只有把控好小细节，才能防范大风险；人社快办行动要再提速，让企业群众办事更高效。 除了线下的服务大厅外，线上大厅24小时都在工作。参保单位可以通过统一网上申报系统、工伤保险认定网上办事系统或者下载承德人社APP进行线上办理。 对于一线防疫人员、重点工程项目等特殊群体，中心开设了“绿色通道”，提供“全程代办”服务。企业群众可以拨打固定电话咨询预约相关业务。 承德市人社公共服务中心用这一连串硬核举措证明了：即使疫情再狡猾，也挡不住服务初心；流程再繁琐，也抵不过数据多跑路。只要群众少跑腿，防控风险就少一分。