这次新华社合肥2月22日发的报道里讲，春运那会儿芜湖站人特别多，有个银色的身影特别显眼，身高差不多1.67米，是个叫“墨茵”的人形机器人，她正在帮大家指路、问东西。以前那种来回重复的问题，她回答得很快，也特别流畅。做高铁服务这块儿，安徽墨甲智创机器人科技有限公司的张贵兵觉得是把公共服务版图给扩大了一步。以后大家肯定会在更多地方见到这些机器助手。 国务院刚发了个意见，让创新服务业模式。“墨茵”之前干过不少活儿：在汽车展厅卖车，在芜湖街上管交通，还有在各种展会当向导。张贵兵说，公司打算到2025年卖出300台机器人、1000台机器狗，卖到全球30多个国家，帮工厂巡检、展厅服务这些场景提高效率。 安徽省皖嫂家政服务有限责任公司这边也在用AI。工作人员在用公司自己搞的平台给家政人员画像。以前得靠人力从一堆资料里挑，现在有了智能算法，十几秒就能按消费者需求挑出几个人来。皖嫂家政研发中心的巩杰说这就方便多了。 合肥零次方机器人有限公司的研发人员正在卫生间里训练轮臂人形机器人擦桌子、打扫卫生。这款机器人用的是轮式底盘设计，现在已经进了20多个城市的商超、机场和酒店干活。零次方的首席品牌官杨威说公司就是要在这些服务业集中的地方落地试验，看看技术行不行，顺便攒点数据。“以后机器人肯定能变成咱们家里值得信赖的伙伴。”杨威说。