浙江嘉兴有个叫翁女士的市民,她在2月26日那天,给嘉兴电视台的《小新说事》节目组反映了件糟心事。那是在市区一家游泳健身中心,翁女士当时正在更衣准备洗澡,结果突然闯进来个外卖员。她说自己当时全身上下啥都没穿,刚感觉到背后有人转过去一看,发现那人就直勾勾盯着她看,正常人两三秒就该走了,可这位外卖员愣是把前面也看光了还没动地方,估计看了足足20秒才走。事后翁女士情绪特别崩溃,觉得这健身房管理有问题,要让他们负责赔偿。警方问她要不要私了,看对方送外卖挺不容易的,她当时心软了就答应赔300元。但她心里还是觉得健身房有责任,现在自己都被吓得得了急性应激障碍。 对于这件事,健身中心这边给出的说法是外卖员是从消防门钻进来的。他们解释说泳池早在1月15号就关门了,这边没安排人值守也没开灯。负责的任先生觉得这主要是外卖员的错,毕竟消防门是锁不上的。而且任先生还提到,翁女士早就跟外卖员私下调解好了,现在反而让健身房这边很被动。 浙江兴嘉律师事务所的陈朱光律师对此也发表了看法。他指出女更衣室没门这事儿说明设施有缺陷不合理。再加上没有人看着门,外人就能随便进来。法律上来说健身房作为公共服务场所对消费者负有安全保障义务和隐私权保护义务。陈律师还强调翁女士选择谅解对方并接受300元赔偿是她的权利,并不妨碍她去追究健身房的侵权责任。最后健身中心愿意全额退还翁女士1200元的半年卡费再额外给300元补偿作为补偿方案,但这事儿直接遭到了翁女士的拒绝。