谁能想到北京的天气那么热，哪怕给了空调费，出门坐车还是会被“清蒸”。网约车平台贴出告示让乘客扫码3元开空调，这事要是当冷笑话看就错了。前阵子有网友在社交平台吐槽，坐某平台的特惠快车时，司机直接摆了个牌子出来，写着“空调扫码3元，自动开启”，还特别注明这是特惠单不含空调。 这话一出，网上吵翻了天。有人骂司机没良心，觉得乘客不该享受舒适环境；也有人替司机鸣不平，说司机开个空调也得看命，平台抽成太高了。甚至有人还把责任推到平台身上，觉得特惠单之所以不开空调，主要是因为平台佣金抽得太狠。 不管是司机为了省钱还是乘客想凉快，双方都有难处。有的司机说特惠单到手钱少得可怜，再加上开空调的油费，根本赚不到几个钱。其实这矛盾不仅在司乘之间，还牵扯到第三方平台。 有平台表示乘客不需要单独付空调费，司机有义务配合开关空调。要是司机乱收费，乘客可以投诉举报。平台收到投诉后会核实情况，对违规司机进行扣分甚至封号处理。 但光靠封号解决不了根本问题。乘客、司机和平台是利益共同体：乘客享受了好服务才会坐你的车；司机赚够了钱才愿意留在行业里干活；平台的生意做不好迟早也得黄。要想彻底解决问题得靠三方共同努力。 现在这气温像蒸桑拿一样难受，身体才是本钱。司机该开的空调绝不能犹豫，平台该发的高温补贴也得说到做到。专家说得好，治理这种乱象不能光靠嘴巴上喊口号。 既要有市场的“看不见的手”来协调价格，也要有政府的“看得见的手”来参与监管。北京那边最近行动了，交通部门启动了高温保障机制：要求出租车和网约车必须按乘客要求开空调，保持车内凉快干净。他们还喊话平台赶紧拿出真金白银的高温补贴来鼓励司机满足乘客需求。 现在舆论吵得热火朝天，这是好事。只有经过大家的共同努力把这事儿平了，“扫码开空调”才能不再是夏天的冷笑话，老百姓的生命安全才能真正得到保障。