陈华在2月26日向红网时刻新闻讲述，北湖区政务服务中心在2月24日迎来了春节后第一个工作日。全体员工都按时到岗，迅速调整好心态，以饱满的热情投入到工作中。这个机构希望通过优质服务来满足企业和群众的需求。早上9点，大厅的每个窗口都准时开放，工作人员穿着统一、精神饱满地为办事人员提供帮助。大厅里叫号有序、流程顺畅，咨询引导、业务受理还有材料审核等工作都进行得井井有条。陈华提到，为了确保节后工作顺利进行，北湖区政务服务中心已经提前部署和检查了窗口服务、人员到岗还有设备运行情况。窗口工作人员正在指导群众办理个体工商户注销业务。市民覃先生来到这里办理个体工商户注销时遇到了困难。他对流程和所需材料不太熟悉。工作人员主动为他解释清楚所需材料和步骤，让他不会来回奔波。这次高效便捷、贴心周到的服务让覃先生非常满意。当天共接待了200多位办事群众，线上线下办理了190多件事项。北湖区政务服务中心表示将继续深化“高效办成一件事”改革，完善15分钟政务服务圈，优化营商环境。