春节“不打烊”背后的城市运转:兰州快递员坚守一线把新春心意准时送达

正月初一清晨,当大多数人还沉浸在节日的安闲与团聚之中,石金山已准时出现在极兔速递兰州东岗网点,开始一天的分拣与派送工作。这是他入职六年来,第三次选择在万家灯火最亮的时刻,独自穿行于城市街巷之间。 一、坚守岗位,保障节日物流不断档 2月17日,农历正月初一上午10时,石金山驾驶满载包裹的快递车抵达永新家园小区,拨通客户电话。接件市民陈先生在道谢之余,对这位节日里仍在奔忙的快递员表达了由衷的敬意:"他们舍小家为大家,这份坚守值得所有人点赞。" 据了解,该网点年前业务量高峰期每日处理快件近5000票,春节期间虽回落至每日约400票,但网点明确要求派送服务不停歇。整个春节假期,仅有三名员工轮值坚守,石金山便是其中之一。 二、责任驱动,平凡岗位彰显职业担当 每天清晨7时,石金山准时到岗,完成分拣、扫描、装车后出发派送;下午13时30分,再次返回网点,开启第二轮快件处理流程。这套看似机械重复的日常程序,在他看来含有不可轻视的责任。 "及时把快递送到客户手中,把春节的心意与期盼传递到位,这就是我们的本职工作。"石金山语气平实,却透着一股笃定。 他负责配送的区域以居民小区为主,其中不乏行动不便的老年住户。对于这类客户,石金山始终坚持送货上门,从不要求自取。"每次把快递送到老人手上,听到一句谢谢,我觉得这份工作特别有意义。"他说。这句朴素的话语,道出了无数一线服务从业者对职业价值的真实感受。 三、群体缩影,节日经济背后的劳动支撑 石金山的故事,并非个例。每逢春节,全国各地仍有大量快递员、外卖配送员、环卫工人、医护人员等坚守在各自岗位,共同维系着城市的正常运转与居民生活的基本保障。 近年来,随着网络购物习惯的深度普及,节假日快递需求持续增长,"春节不打烊"已逐渐从行业探索演变为部分头部企业的常态化服务承诺。该转变背后,是无数像石金山一样的普通劳动者以个人时间与家庭团聚为代价,换来的服务连续性与用户体验的提升。 从更宏观的视角来看,节日期间坚守岗位的劳动者群体,是城市韧性与社会运转能力的重要组成部分。他们的付出,既是职业精神的体现,也是现代服务业高质量发展不可或缺的人力基础。 四、前景展望,完善保障机制是关键 值得关注的是,在肯定这一群体奉献精神的同时,如何切实保障节假日坚守岗位劳动者的合法权益,同样是社会各界需要持续关注的议题。合理的薪酬补偿、完善的轮休安排、必要的人文关怀,是让更多劳动者愿意、也能够长期坚守的制度前提。 涉及的企业和行业主管部门应更健全节假日用工保障机制,在弘扬劳动精神的同时,切实将对劳动者的尊重落实到制度层面,而非仅停留于舆论层面的赞美。

当新春的爆竹声响起,快递员们穿梭的身影成为城市最温暖的风景。他们用双手丈量街巷,用责任传递温情,在平凡的岗位上书写不平凡的故事。这是个人职业精神的体现,更是整个社会协作运转的生动缩影。正是这些默默奉献的劳动者,构筑起了美好生活的坚实基石。