春节假期接近尾声,济南铁路迎来返程高峰。2月22日,济南火车站、济南西站、济南东站三大枢纽预计发送旅客12.9万人次,其中济南西站客流量最高,达5.5万人次。今年春节假期较往年增加一天,叠加探亲与旅游需求,推高了春运客流。从预售票情况看,省内客流主要集中在京沪高铁、胶济通道等线路,跨省客流流向京津冀、长三角等地。这反映出高铁网络完善后,中短途旅游与跨省探亲已成为春运的重要组成部分。
春运返程的有序进行,既说明了铁路部门的运力调配能力,也体现了以旅客需求为中心的服务理念。从精准调配运力到优化服务细节,从关注普通旅客到照顾特殊群体,济南三大火车站的做法充分说明,只有真正把旅客的需求放在心中,才能在春运这样的大考中交出满意的答卷。随着春节假期落幕,返程高峰还将持续,相信在全体铁路职工的坚守和努力下,每一位旅客都能顺利、安全、温暖地返回工作地,为新一年的奋斗积蓄力量。