中信银行重庆分行把老年金融生活变安心了。为了给老年客户的财产安全加把锁，中信银行重庆分行抓住“3·15”消费者权益日的机会，给他们做了一场非常接地气的适老化金融宣传。这次活动特别关注老年人在AI新型诈骗面前容易吃亏的情况，比如AI换脸和智能语音合成这些伎俩。为了帮大家破解这个难题，分行特别请技术部的副总经理到重庆电视台社会与法频道做客，通过“银行直达”栏目把反诈知识讲给大家听。技术部的专家用大白话解释诈骗流程，教大家怎么辨别虚假信息，守护账户安全。节目内容不仅在重庆电视台播，还同步上了第一眼新闻客户端，让更多老年人不出家门就能学到专业的反诈知识。 线下各支行也跟着一起发力。开州支行把宣传活动带到了社区广场和城市公园这些老年人平时常去的地方。工作人员现场演示怎么用“眼看、手摸、耳听”这些方法来识别假币，手把手教大家防范电信诈骗的技巧。厅堂里的工作人员主动上前给老年客户一对一讲解金融知识，帮他们学会用手机银行和智能柜员机这些新工具，还特意为老年人设置了大字版宣传折页和反诈海报专区。 工作人员还结合老年人常接触的场景重点普及养老诈骗、电信诈骗和非法集资的防范知识。开州支行的工作人员还会在广场上通过实物演示等方式给大家普及反假币和防范电信诈骗的实用知识。这种贴心的服务让很多老年朋友真正懂得了如何保护自己的财产安全。 通过这样的活动，中信银行重庆分行让老年客户的生活既便捷又安全了许多。