今年的“三八”国际妇女节前，全国妇联发出消息，说要表彰一批优秀的集体和个人。扬州泰州国际机场投资建设有限责任公司综合服务柜台这次被评为了全国巾帼文明岗。 这个柜台是机场服务的最前线，负责给旅客指路、帮助特殊旅客，还有处理旅客投诉。柜台里有26个人，其中92.3%都是女职工。她们借着创建“巾帼文明岗”的机会，把大家的力量聚在了一起，展示出新时代女性的风采。 她们把安全放在首位，目标是零差错。针对那些需要帮助的特殊旅客，她们建立了一对一的帮扶机制，还配备了专门的设备，全程陪着旅客办理手续。2025年，她们一共服务了0.47万位特殊旅客，收到了5面锦旗和27封表扬信。春运和暑运的时候客流多，她们主动留下来坚守岗位，连续36小时没合眼，处理好了分流和航班延误等紧急情况。平时她们用“三查三对”的方法工作，保证旅客顺利出行。从开航到现在，这里还没有出过一次差错。 她们把温暖融入工作中，给旅客贴心的服务。她们打造了儿童友好机场，给小孩准备了专门的候机区和阅读角。还推出了无陪服务和闯关活动。航站楼的母婴室也升级了，增加了12款专业设施。2025年她们被授予全国“民用机场阳光助残志愿服务驿站”的称号，服务项目还在江苏省的比赛里拿了二等奖。 她们想让队伍更团结、更有战斗力。组织了礼仪大赛和技能比武来锻炼大家。好几位同事获得了机场的“服务之星”称号，周蓉还得到了华东民航工会的“青年岗位能手”称号。综合服务柜台还获得了江苏省安康杯竞赛优胜班组的荣誉。