寒冬时节，关怀如期而至。2026年元旦春节期间，安徽省工会系统启动新一轮送温暖行动。这项延续30余年的品牌活动，再次成为困难职工和劳动者群体的重要依靠。省总工会成立专项慰问组，由领导班子成员带队分赴全省16个省辖市开展走访慰问，推动各级工会把送温暖工作做细做实。 当前，安徽工会送温暖行动更强调精准与实效。今年的突出变化在于识别更精准、走访更深入。与以往相比，帮扶对象界定更科学、覆盖面更广。行动重点关注两类群体：一是因下岗失业、收入偏低、重大疾病、意外灾害等原因陷入困境的职工；二是快速增长的新就业形态劳动者及灵活就业人员、节日期间坚守艰苦岗位的一线职工以及劳动模范等先进人物。分类施策的方式，更贴近当前就业结构和劳动形态的新变化。 为做到不遗漏、全覆盖，安徽省总工会优化工作方法，运用“十条线”工作法，并与人社、民政、教育、卫健、农业农村、残联等部门建立联动机制，开展困难职工摸排，建立明细台账。跨部门协作汇聚数据和资源，尽量做到“困难职工一个不少”。郎溪县工会依托“职工之家”App搭建线上申领与核验通道，通过系统数据梳理、逐户核查，把好入口关，提升帮扶的精准性与实效性，也为各地提供了可参考的做法。 帮扶方式也在同步更新。宿州市工会调整送温暖模式，从“普遍覆盖”转向更注重效果的“按需供给”。外卖骑手收到工会定制的护膝、暖身贴、防风帽等用品，虽是小物件，却切中工作场景的真实需求。芜湖市总工会联合多部门开展10万份腊八粥全城派送活动，将腊八粥直接送到劳动者工作生活现场，让职工少跑腿、领取更便捷。淮南市总工会自2025年9月起聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体，持续4个多月发放“暖心礼包”，惠及2737名新就业形态劳动者。这些做法显示，工会服务正在从“等需求”转向“看需求”，从单一救助拓展为更丰富的综合服务。 值得关注的是，安徽工会在物质帮扶之外，更强调扶志与扶智并重，把目光放到困难职工的长远发展上。灵璧县总工会、县工匠学院与县高级职业技术学校合作开展原建档立卡户毕业生技能培训，381名困难职工子女接受专业技能与就业能力培训。通过提升技能、拓宽就业通道，帮扶从“解一时之困”延伸到“增持续之能”。全省工会也在完善“工会主导、部门联动、社会参与”的帮扶体系，针对有劳动能力的困难职工，通过技能培训、就业服务、教育帮扶等方式，增强其自我发展能力。 为解决户外劳动者的现实困难，安徽工会系统与主管部门合力推进，在全省建设2000多个“友好场景”和上万个工会驿站，针对环卫工人、外卖骑手等群体遇到的“进门难、找路难、就餐难、停车难、休息难、如厕难”等问题，提供更可及的服务支持。同时，工会健全“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制，依法维护职工合法权益、促进劳动关系和谐，形成更有支撑力的权益保障体系。
从一袋米面油到一项职业技能，从临时救助到长期赋能，安徽工会送温暖行动的变化，折射出民生服务更重精准、更重质量的趋势。当“精准帮扶”对接“高质量发展”，这场持续30余年的温暖接力，正在把关怀落到更具体的需求上。寒冬终将过去，制度化、常态化的关爱与保障，将为更多劳动者带来持续的信心与力量。