2月15日那天早上十点，记者去了趟奉贤区中心医院，发现急诊大厅依旧是忙忙碌碌的。万爱红是这个医院护理部的主任，她说春节期间急诊的人流量虽然比平时少了一些，但“小南陪诊团”的服务从来没停过。这帮志愿者护士们放弃了回家团圆的机会，一直坚守在急诊一线。她们穿着绿色的马甲，穿梭在人群中。有人推着轮椅往前跑，有人俯下身给老人轻声提醒，还有人搀扶着行动不便的患者一步步往诊室走。一位刚办完挂号缴费的患者家属对着镜头直夸：“你们这个陪诊服务真是太好了！老人一个人来看病确实挺不容易的。” 这个春节，“小南陪诊团”坚持正常值班，每天都有专人负责急诊工作。医院还专门准备了两套应急方案：一旦人手不够，总值班护士长就会顶上；如果情况更严重，急诊加强班的护士也会过来帮忙。这样一来，不管什么情况都能保证服务不断档、温情不缺席。 就在那天上午，医院的数字化大屏显示有一辆救护车正往急诊门口赶。通过平台的监控，陪诊师们提前知道了这情况。救护车刚一停稳，医护人员就迅速把病人转移到了病床上。陪诊师们早就等在了诊室门口，随时准备介入服务。 以前“小南陪诊团”主要是跟着救护车跑的人服务。现在她们把服务范围扩大了不少。只要在大厅里转一圈，看到有老人搞不清楚就诊流程的，就会主动过去帮忙。万爱红说：“不是他来找我们帮忙，而是我们去找他。” 那个春节的早上，“小南陪诊团”的流动绿色身影成了这个医院里最温暖的底色。她们用行动证明了：我坚守你团圆。