近年来,贵州旅游业发展势头明显,但也有游客反映“自由行不好规划”“隐性消费偏多”等问题;以黄果树瀑布、西江千户苗寨为代表的景区分布相对分散,加之山区交通条件限制,客观上增加了自助游的难度。数据显示,2023年贵州接待游客中,选择专业导游服务的群体满意度比自由行高出23个百分点。
旅游业要实现高质量发展,既离不开自然与人文资源的吸引力,也离不开规范透明的市场环境和稳定可感的服务体验。对游客来说,“省心”来自流程顺畅、信息清楚,“放心”取决于规则明确、权益可保障。对目的地而言,只有把导游服务和产品质量做实,把诚信经营和公开透明落实到细节,才能让游客愿意再来、乐于推荐,把阶段性热度转化为持续竞争力。