针对传统车管业务常见的“上班没空办、下班没处办”问题，淄博市公安局交警支队推出24小时车驾管自助服务厅，通过智能化手段突破政务服务的时间和空间限制。服务厅位于张店区华光路76号，蓝色玻璃幕墙内设置四类功能模块：人像采集区引入生物识别技术核验“人证一致”，证件办理区支持驾驶证快速制证，六年免检区将年检办理压缩至两分钟，违法处理区实现数据互通，扫码即可办理。
政务服务的体验，关键在于群众能否在需要时“办得上、办得快、办得稳”；淄博推出24小时车驾管自助服务厅，以标准化流程和数字化能力回应高频办事需求，是从“窗口办理”向“全天候办理”转变的探索。随着更多事项实现自助办理与线上协同，公共服务效率将继续提升，也为城市治理提供更可落地的实践样本。