春运是中国一年中规模最大的人口流动,包含着亿万家庭的团圆期盼。今年春运从2月2日开始至3月13日结束,共40天。随着春运启动,杭州的火车站、机场和高速公路上返乡人流逐渐增多。第一批回家过年的旅客已踏上旅程,他们提着大包小包,脸上写满对团聚的期待。 杭州东站,来自贵州的一对夫妻在浙江工作一年后,今天也踏上返乡之路。他们特意打包了女儿爱吃的十斤鲜虾,计划晚上九点就能一家团聚。这样的画面在春运里并不少见,每一位返乡旅客都在用自己的方式表达对家的牵挂。 为了让返乡之旅更便捷舒适,铁路部门持续推出新服务。去年试点的高铁宠物托运,解决了不少旅客携带宠物出行的难题,也为部分物品运输提供了新选择。杭州东站在各安检台设置了快递柜,除易燃易爆物品、枪支管制刀具、榴莲等特殊物品外,许多不能直接带上列车的物品可现场邮寄回家,例如开封酒水、超过数量限制的指甲油等,缓解了旅客“带不走又舍不得”的困扰。 杭州东站还在春运首日推出多项便民服务。暖心理发、照相馆、送福字等公益项目延续往年做法,受到旅客欢迎,也让匆忙的行程多了一份贴心。 在高速公路上,春运车流同样开始升温。杭甬高速杭州收费站车流量已明显增加。按往年规律,随着本周末中小学放假,预计将迎来一波返乡高峰。在下沙服务区,来自重庆的货车司机黄师傅短暂停靠。开车十几年的他一年要跑三十万公里。对他而言,回家不仅是牵挂,也是责任——老人、妻儿都在老家,一家人围坐吃顿热饭,就是过年最重要的事。 民航上也推出多项便利举措。春运首日,杭州机场计划起降航班953架次,预计运送旅客13.3万人次。机场设置行李测量筐,方便旅客自助称重,提升值机效率。“一码通关”服务让多家外航航班旅客无需提前50分钟值机。从杭州出发飞往广州、深圳等地的旅客,可使用升级后的“即刻杭行”服务,最晚可在起飞前15分钟登机,并支持线上改签,出行更灵活。 在送儿子乘机的云南籍旅客尹先生身上,春运的情感分量尤为直观。他打算再开5天车回家,只为赶上一顿年夜饭。被问到累不累时,他几乎哽咽地说:“一切都是值得的。”这句话道出了许多返乡者的心声。 今年春运期间,民航还将重点加密飞往哈尔滨、长春等冰雪旅游城市,以及昆明、贵阳、海口、珠海、南宁等南方避寒目的地的航班,以满足多样化出行需求。
春运的意义不只是“把人送回家”,更在于用更高效的组织与更细致的服务,守护千家万户的团圆期盼。人潮与车流映照着生活的奔波与牵挂,也考验着城市运行的韧性与温度。把每一次出发服务好、把每一段归途保障稳,团圆就不只是终点,更是一段让人踏实的回家路。