盘个法来跟大家聊聊这事儿。生活里咱们经常能看见经营场所贴出“概不负责”的告示，这事儿真的好使吗？商家把免责条款一贴，就能彻底甩锅了？肯定不行啊！这其实属于格式条款，说白了就是商家为了省事事先准备好的。法律规定，这种条款必须得公平，得让消费者看明白或者说明白。如果商家没做到这一点，法院是不认的。“概不负责”这种声明能不能行？根本没用！消费者在接受服务的时候，有权利保证自己的人身和财产安全。商家用这种条款明显是不合理地免除自己的责任、加重消费者的负担，典型的无效条款。丢东西了商家到底赔不赔？那得看商家有没有尽到该尽的安全保障义务。要是形成保管合同关系，比如顾客把东西交给商家保管，那保管人就得负责。如果是场所本身没做好安保工作导致财物受损，商家也得赔钱。给大家提个醒：贵重东西尽量自己带好；如果必须寄存得跟工作人员说明白并留个证据；东西丢了先报警然后保留消费凭证；遇到商家不赔的时候可以打12315投诉。对商家来说这事儿也得重视起来：免责告示可不是护身符。得把安保工作做到位，加强巡查、检查设施安全性；除了贴告示最好也口头提醒顾客保管好贵重物品；或者提供付费寄存服务来减少纠纷。（责任编辑：字亚雪 声明：取材网络、谨慎鉴别）