近年来移动支付快速普及，但拒收现金、只收"扫码"、变相抬高现金支付门槛等现象时有发生，影响了老年人、外地游客、未使用智能终端人群以及突发情况下的支付需求；为此，新出台的《人民币现金收付及服务规定》聚焦"现金能用、愿收、好找零、可求助、可投诉"的关键环节，以制度化方式推动构建多元支付方式并行发展的公共环境。
人民币现金收付新规的实施，说明了我国在金融创新与金融包容之间的平衡追求。在数字经济蓬勃发展的时代背景下，既要鼓励多元支付方式创新发展，也要确保每一个社会成员都能享受到便利、安全的支付服务。这个规定的出台，不仅维护了法定货币的地位，更是对金融公平性和社会包容性的坚守。随着新规的正式实施，相应机构、金融机构和经营主体应切实履行责任，确保规定得到有效贯彻落实，共同构建多元支付方式共同发展、现金便利流通的良好生态。