温州洞头:“帮企云”平台让企业直接约专家上门问诊

温州洞头区打算给32个执法部门和6个街镇的检查任务“一表通管”,把企业被查次数给压下来近50%。如今的执法更像是一场贴心的上门问诊。企业只要在“帮企云”平台上点个单,专业的党员骨干顾问团就能立刻响应。这批由43名干部组成的专家团队已经帮大家做了167次“体检”,不仅给商家列出了详细的问题清单,还会手把手教整改。有个餐厅老板就因为收到了短信提示,提前约了人来“把脉”,等到正式检查时心里就踏实多了。 这种变被动挨批为主动求诊的做法,是当地抓效能建设的新路子。2025年起,洞头区把涉企服务的模式升级了,既在线下搞“诊疗式”服务,又在线上搞定制指导。行政执法指挥中心会开出“体检报告”,直接放进企业的信用档案里。 一位渔业公司的负责人坦言,以前最怕的就是突然被查,现在大家都盼着专家上门辅导。以前的小疏忽可能会惹来罚单,现在政府部门主动帮着整改,企业的信心也就足了。他们通过平台预约了专业团队,把食品安全和生产流程都捋顺了,甚至还给出了从养殖到销售的全套合规方案。 周健发回的报道提到,这家餐厅的店长感叹说:“以前最怕突击检查,现在反而盼着专家上门指导!”看着工作人员列出来的整改建议,他感觉问题整改后再迎检心里踏实多了。 为了给商户提供更精准的服务,洞头区进一步深化了“综合查一次”改革。检查前3天会发个说明书,告诉大家有哪些标准、流程还有哪里能咨询。 2025年的计划是统筹安排各部门的检查任务。今年5月27日这天,中新网从温州发回消息说,洞头的预检服务彻底颠覆了传统的市场监管模式。 洞头区委机关工委的人介绍说:“‘检查前先辅导’的模式,是我们推动为企服务优化升级的缩影。”截至5月27日,相关部门已经提供了167次这种“预检”服务。洞头区委组织部还供图展示了工作人员给商户列出“体检单”的场景。 这种改革把以前那种突击查的状况变成了现在的预约帮。从“罚单”到“体检单”,企业少走了不少弯路。 截至5月27日的统计显示,今年的计划把32个执法部门和6个街镇的检查任务“一表通管”。问题提前化解的效果特别明显,企业整改时间从原先的至少15天缩短到了3天以内。 据了解,“帮企云”平台能让企业直接约专家获取定制化指导。 一次检查能终身建档的做法实现了线上线下的无缝衔接。