问题:假网站为假货“洗白” 近期,市场监管部门在核查网民举报线索时发现,“全国质量监督防伪系统”“中国产品监督315防伪查询系统”等网站涉嫌仿冒官方平台,为假冒商品提供虚假认证;消费者扫描商品二维码后跳转至这些仿冒网站,页面显示“正品”等提示,但实际商品质量与正品差距明显。此类乱象正成为假货进入市场的一条隐蔽通道。 原因:低成本造假与监管盲区 不法分子利用公众对“315”“12315”等标识的信任,注册相似域名、搭建仿冒页面,以假乱真。据调查,这类造假成本很低:一套假标签和查询系统搭建费用不足千元,却能批量为假货“出具认证”。同时,部分网络平台对域名与链接审核不严,搜索引擎排名机制存在被利用的空间,也让假冒网站得以扩散。 更深层的原因是防伪技术标准不统一。普通二维码与防伪码在外观上相近,但真正的防伪码往往依赖加密技术与后台校验。部分消费者缺乏辨别能力,把普通二维码当作防伪依据,给了造假者可乘之机。 影响:三重危害叠加 首先是消费者权益受损。有消费者反映,购买所谓“官方认证”商品后,有关网站很快关闭,维权渠道随之中断。其次,这类行为挤压正规企业的市场空间,形成“劣币驱逐良币”。某家电企业负责人表示,品牌被仿冒后,售后投诉量激增30%,品牌声誉受到明显冲击。 更值得警惕的是社会信任成本上升。当“官方”字样和标识被反复冒用,公众对真正政务平台的信任会被削弱。中国人民大学公共管理学院专家指出:“一次受骗可能引发长期戒备心理,最终抬高整个社会的交易成本。” 对策:构建全链条治理体系 针对这个乱象,监管部门已开展专项整治。中央网信办要求搜索引擎平台清理虚假网站链接;市场监管总局拟建立防伪查询系统白名单制度,并通过“国家企业信用信息公示系统”向社会公开。 企业端也需强化主体责任。中国防伪行业协会建议,品牌方升级动态加密防伪技术,推进“一物一码”追溯;电商平台完善商户资质审核机制,对多次被投诉售假的店铺采取限流、降权等处置措施。 消费者教育同样关键。中消协计划联合主流媒体推出防伪科普专栏,重点讲解“.gov.cn”“.org.cn”等域名特征与识别要点,提升公众辨别能力。 前景:技术赋能长效监管 展望未来,区块链技术或为治理提供新路径。目前,杭州、深圳等地已试点区块链防伪溯源平台,实现生产、流通、销售全流程数据上链。国家标准化管理委员会透露,《商品数字防伪技术通用要求》国家标准正在制定中,预计2025年前颁布实施。
消费者每一次扫码查询,都是对商品质量和市场秩序的信任投射。虚假防伪系统不仅让消费者蒙受损失,也在持续消耗社会的信任基础。在互联网经济深度融合的背景下,保护消费者权益、维护市场秩序、修复信任链条,需要厂家、平台、监管部门与消费者共同发力、各尽其责。只有形成协同治理——才能堵住虚假防伪的漏洞——让扫码真正指向可信的品质信息,推动市场环境持续向好。