记者沈勇从深圳特区报拿到消息，说深圳特区内的“政务龙虾”已经开始干活了。福田区最近升级了他们的AI数智员工系统，这次他们把自己研发的“政务龙虾”智能体安装在政务外网上，让这个系统能够支持多种功能，而且安装起来特别方便。这个AI系统可以在安全的环境里自动执行任务，自己学习经验，并且记得住这些经验，这样它就能不断变得更聪明了。这个升级是为了给基层工作人员减轻负担，提高效率。现在，“政务龙虾”已经被用在两个真实的场景里。一个是公共场所卫生许可办理，以前可能需要一天时间预审的流程，“政务龙虾”能把它缩短到几分钟完成；另一个场景是民生诉求调研分析，“政务龙虾”解决了人工抽样分析效率不高的问题，快速把几万份工单的热点画像和趋势画出来。 这次AI系统升级是由福田区的企业自主完成的技术开发。它展示了四个核心技术方面的突破：第一个是超脑引擎，可以模拟人来操作电脑里所有的任务；第二个是蝉翼架构，用大概3000行代码实现了别人几十万行代码才能做到的功能；第三个是自进化系统，它能在本地保存经验并不断优化流程；第四个是矩阵安全，保障数据安全和权限管理。“政务龙虾”已经在政务外网顺利部署了，遵循严格的数据管理规范。 这次“政务龙虾”的应用是深圳市政府响应国务院关于人工智能和场景培育开放意见的具体实践。福田区政数局坚持以人为本和科技引领的原则，依托数字深圳联合创新中心福田分中心发布和更新场景清单。他们把整个福田区变成一个“场景超市”，已经开放了1003个具体需求清单给新技术新产品使用。 通讯员唐峻跟记者沈勇把这些细节都给聊透了。