新品宣传语引发用词争议 库迪多地门店更换海报并调整线上文案

库迪咖啡因新品广告文案用词不当引发舆论关注。

记者了解到,该公司在推出与法国时尚设计师Hubert Barrère合作的新品系列时,原始宣传语为"冬日太妃恋曲,圣诞粉墨登场"。

这一表述在社交媒体发布后迅速引起消费者和网友的讨论。

根据《现代汉语词典》第七版的释义,"粉墨登场"一词含有讥讽意味,通常用于形容化妆上台演戏,引申指登上政治舞台时带有贬低色彩。

网友指出,这样的词汇用于新品推广显然不够恰当,容易给消费者留下负面印象。

同时,也有消费者提出,"粉墨"二字容易造成与韩国女团BLACKPINK的联想,可能引发品牌方是否存在不当关联的疑问。

对此,库迪咖啡官方客服向记者解释,原文案"粉墨登场"是基于饮品本身的颜色特征进行的创意表述。

这一回应表明,企业在创意阶段可能忽视了词汇的深层含义和可能引发的负面联想。

随后,库迪方面表示将登记反馈相关意见。

值得注意的是,库迪咖啡作为近年来快速扩张的新兴咖啡品牌,自2022年10月在福州开设首家门店以来,通过联营模式实现了迅猛增长。

截至12月22日,其全国门店数量已超过1.8万家,成为咖啡行业中增速最快的品牌之一。

该公司背后由瑞幸咖啡创始人陆正耀和前CEO钱治亚主导运营,通过将咖啡价格控制在6.9元左右,有效激活了下沉市场的消费需求。

在此次事件发生后,库迪已对全国门店的广告进行了调整。

记者在广州走访时发现,多家门店已将原宣传语更换为"这一杯爱意正'浓'"等新文案,底部辅助文案改为"粉墨新装,浪漫登场"。

公司官方公众号也于12月22日上线了新的广告语"粉墨巴黎,圣诞新装"。

这一迅速反应表明,库迪对舆论关注高度重视,并采取了积极的补救措施。

从传播学角度看,这一事件反映出高速成长企业在品牌建设中存在的薄弱环节。

快速扩张往往伴随着内部管理流程的不完善,特别是在创意审核、文案把关等环节,容易出现因考虑不周而引发的舆论风险。

库迪此次事件虽然影响有限,但警示意义深远。

对于任何寻求建立长期品牌价值的企业而言,在追求增长速度的同时,更需要在品质管理、文化传播等方面投入足够的关注和资源。

当咖啡行业的竞争从价格战场延伸至文化战场,品牌营销的每个用词都可能成为消费者评判的标尺。

库迪事件折射出新消费品牌在高速扩张中的共性课题:如何在追求传播爆点的同时守住文化底线,在抢占市场份额之际兼顾社会责任。

这不仅是单个企业的整改命题,更是整个行业转型升级必须面对的深层拷问。