每逢腊月二十三,咱唐山南湖·开滦旅游景区的丹凤朝阳广场上就变得热闹非凡。2月10日那天,“潮玩唐山 奇遇南湖”主题的灯会正式亮了起来,几百盏大灯笼把湖边装点得像仙境似的。到了晚上,那高达十几米的主灯组“以梦为马”亮得晃眼,看着像在水面上飞奔。虽然这灯会带给大家欢乐,但也给咱们的城市管理部门出了道大难题。面对每天都有好几万人来玩的情况,唐山投控(文旅)集团跟其他单位一块儿使劲儿,用细心的服务给游客们送温暖。 为了让大家在过节时能玩得安心、省心,“无人机起飞了!”那天2月17日晚,有个游客喊了一嗓子。随后上千架无人机一下子飞上天,在空中画出了“飞马腾空”和“金龙摆尾”的图案。不过你别看这画面漂亮,背后可是有一帮人在熬夜指挥呢。唐山市里给投控(文旅)集团定了任务,让他们组建了专班专门管事儿。公安、交警、消防还有市场监管等部门也都派了人手出来配合。大家伙儿把景区里里外外都盯着,眼睛一刻也不敢眨。 就在景区的几个路口上,执勤的交警冒着大冷天给大家指路。在指挥部的大屏幕上,车流的情况和人流量多少都在实时滚动显示。有个正在指挥交通的王警官说:“我们得让大伙儿进得来、出得去、走得顺。”针对晚上看灯的人多这事儿,交警在周边路口多加了人手来疏导交通。公交集团也把31路、66路等好几条去南湖的线路的末班车时间延长到了21点30分,这样游客坐公交去就更方便了。 世园广场门口的那个“暖心服务驿站”特别暖人心。志愿者们拿着热姜茶给刚进来的游客递过去,还热情地说“唐山稀罕您来”。灯会现场的志愿者们就像流动的风景线一样到处都是。邢剑峰跟记者说:“我们在世园广场门口和东花巷那边一共设了4个这样的驿站。除了能提供热饮和咨询服务,还有轮椅和童车能借。”特别是在靠近大门口的两个驿站里还专门有轮椅可以免费租给老人和小孩用。 不管是孩子走丢了还是大人想找东西,只要有人求助,志愿者就立刻行动起来帮忙找人或者解决问题。大家都知道这些志愿者是带着党员徽章的,“有问题我来帮你协调解决!”一位正在引导游客的大姐一边忙活着一边说。从帮老人找路到给看病送药的人指路,这一抹红马甲真的是把“唐山温度”给体现出来了。 天津来的王峰在“以梦为马”灯组前忙着拍照发朋友圈。他跟我说往年就是随便逛逛拍拍照,今年可不一样了:“既能在赛博时空灯组体验AI智能换装,又能拿着河头老街的票根去换灯会门票的折扣。”夜幕下的南湖被灯光照得亮堂堂的,游客们都沉醉在这片光影里。 唐山投控(文旅)集团这次可是下了血本把“票根经济”这块儿盘活了。他们把全城的景点资源都整合起来推出优惠政策,像河头老街、皮影主题乐园还有唐山海洋馆这些地方都能连上一起玩了。“咱们就是要把劲儿使对了。”邢剑峰表示举办这场马年的光影盛会不光是为了让大伙儿玩得高兴,更要让“骐骥中国年、马上趣唐山”的好印象永远留在游客心里。