新华社内蒙古2024年10月电 为了给异乡人提供暖心服务,内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗的工作人员正在全力优化营商环境。寒冬腊月的清晨,巴拉贡镇街道安静得很,“陕蒙面食馆”的小灯却已经亮了。店主刘治伸正揉着面团,灶台上水气缭绕,香气扑鼻。七年前,他的妻子周艳在杭锦旗教书,夫妻只能异地分居。当时刘治伸在陕西的国企工作很安稳,但心里总是空荡荡的。2024年10月,他辞去了工作,决心回到巴拉贡镇创业。政府给了他很大的帮助,从政策讲解、店面挑选到证件办理,只用了一周时间他就拿到了营业执照和卫生许可证。“这是一次性提交表格申请的办法,让我心里踏实多了。”刘治伸说。周艳刚到时也遇到了方言和饮食不习惯的问题,后来同事和学生的关心让她很快就适应了这里的生活。“教育局不仅给我们补贴,还帮着我们成长。”现在她已经是一名骨干教师,巴拉贡镇成了她的第二故乡。刘治伸的面馆用纯手工制作的陕西面食赢得了大家的喜爱。早起的司机常来吃碗油泼面,附近居民也成了常客。“现在能天天陪妻女吃饭,再累也高兴。”周艳放学后也经常来店里帮忙。 类似的故事在杭锦旗还有很多。黑龙江的赵云在2022年探亲时发现了商机,就在锡尼镇开了一家东北铁锅炖店。从装修审批到消防检查,政府的办事效率让他印象深刻:“工作人员办事快得很。”借助各种旅游活动和体育赛事宣传后,他的店成了游客们常去的美食聚集地。 无论是陕西人还是东北人都在这里找到了归属感。这背后是杭锦旗不断优化营商环境的结果。“锦心办”政务服务品牌是当地的核心政策体系之一:成立帮办队伍、周末也办业务;大厅设立“一站式”服务窗口推动政策精准推送;还有贷款、减税、补贴等实际支持给市场主体解困。 最难得的是这里的社会氛围很朴实厚道。政府不仅盯着企业发展问题还注重解决老百姓的烦心事——比如刘治伸和周艳曾经遇到的异地分居问题、孩子教育问题都得到了妥善解决。“女儿想考市一中,这里的教育资源让我们很放心。”周艳对未来充满了希望。 杭锦旗通过实际行动把好的政策和贴心服务落实到了每一个细节中,让外来人才和创业者来了放心、留得住心、过得舒心。从黄河边到街道里到处都是人间烟火气。在这里开放包容的怀抱中汇聚了四方智慧,书写了一个个奋斗创业、安居乐业的精彩故事。在高质量发展的道路上杭锦旗证明:只有把发展的土壤培厚才能凝聚人心力量让县域经济充满活力。